ServiceNow® Leader Hub アプリケーションは、組織のリーダーがチームの強みを理解し、スキルのギャップを特定して、従業員の成功に資する変更を促進することを可能にします。Leader Hub は、Xanadu リリースの新しいアプリケーションです。

Xanadu リリースでの Leader Hub の特長

  • さまざまなチーム間のスキルコンピテンシーの測定基準、重大なスキルギャップの特定、人材開発 アプリケーションスイートで提供される成長ツールを使用した従業員のエンゲージメントなど、組織の人材の包括的な概要にすばやくアクセスできます。
  • 組織内に存在する各チームのスキルと人材構成を、組織内のさまざまなチーム間の報告関係を示す組織図を通じて、あらゆるレベルの粒度で可視化します。
  • リーダーが責任を委任した組織のサポーターは、指定されたリーダーの組織を確認し、それに応じてサポートを提供できるビューから Leader Hub にアクセスできるようにします。

詳細については、「Leader Hub 」を参照してください。

重要: Leader HubServiceNow Store で利用できます。詳細については、これらのリリースノートの「アクティブ化情報」セクションを参照してください。

Leader Hub の機能

概要
組織と人事のリーダーが、[概要] ページから組織の人材の包括的な概要にすぐにアクセスできるようにします。このページは Leader Hub のホームページであり、従業員のエンゲージメントとスキル習熟度を測定するデータを一目で確認し、組織を構成するチームをざっと見ることができます。[概要] ページでは、リーダーは組織内のチームに関する次の情報にすばやく簡単にアクセスできます。
  • スキルスコア
  • 重大なスキルギャップ
  • 人材開発 アプリケーションスイートで利用可能な成長ツールを使用した従業員のエンゲージメント。

リーダーは、[Leader Hub] ドロップダウンリストから [概要] を選択して [概要] ページにアクセスできます。

組織の才能
[組織の人材 (Org talent)] ページを通じて、組織内に存在する各チームの人材を一元的に表示できる場所をリーダーに提供します。リーダーは、組織の構造と、組織内の各チームのマネージャーと従業員間の報告関係を示すインタラクティブな組織図を通じて、人材データを任意のレベルの詳細度で表示できます。

リーダーは、[Leader Hub] ドロップダウンリストから [組織の人材 (Org talent)] を選択することで、[組織の人材 (Org talent)] ページにアクセスできます。

組織スキル
組織のスキル構成を理解するためのツールを [組織スキル (Org skills)] ページからリーダーに提供します。[組織スキル (Org skills)] ページには、リーダーの組織に関連するスキルが表示され、リーダーが重大なスキルギャップを特定し、マネージャーにチーム内の人材育成の責任を負わせるために使用できる測定基準を提供します。リーダーは、表示するスキルの名前を選択して [スキルの詳細] ページにアクセスすることで、各スキルに関連付けられた詳細をさらに詳しく調べることができます。

リーダーは、[Leader Hub] ドロップダウンリストから [組織スキル (Org skills)] を選択することで、[組織スキル (Org skills)] ページにアクセスできます。

サポートする組織
組織のサポーターに、[サポートする組織 (Orgs you support)] ページを通じて、リーダーの人員に関するインサイトを提供します。責任を委任されたサポーターには、リーダーが Leader Hub にアクセスするように指定できるため、組織の成功に必要な能力でサポートを提供できます。

サポーターは、従業員センターポータルのメガメニューで [Orgs you support (サポートする組織)] を選択することで、[サポートする組織 (Orgs you support)] ページにアクセスできます。

UI の変更

[Leader Hub] ドロップダウンリスト
[Leader Hub] ドロップダウンリストは、従業員センターポータルのメガメニューに表示される新しいメニュー項目です。[Leader Hub] ドロップダウンリストには、リーダー (sn_egd_lh.leader) ロールがユーザーレコードにアサインされている従業員のみがアクセスできます。このドロップダウンリストには、選択できる次のオプションが含まれています。
  • 概要
  • 組織の才能
  • 組織スキル
[サポートする組織 (Orgs you support)] メニュー項目
[サポートする組織 (Orgs you support)] は、 従業員センターポータルのメガメニューに表示される新しいメニュー項目です。[サポートする組織 (Orgs you support)] メニューアイテムにアクセスできるのは、ユーザーレコードにサポーター (sn_egd_lh.supporter) ロールがアサインされている従業員のみです。

アクティベーション情報

ServiceNow Store から要求して、Leader Hub をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

その他の要件

Leader Hub を使用するには、人材開発コア が必要です。