管理者は、Now Assist Admin モジュールから Now Assist for Search アプリケーション (com.ais_assist) をインストールできます。

始める前に

インスタンスが Vancouver パッチ 2 以降にアップグレードされていることを確認してください。ファミリリリースとパッチの詳細については、「利用可能なパッチとホットフィックス」を参照してください。

必要なロール:admin

このタスクについて

Now Assist for Search プラグインは、Now Assist Admin のいずれかの機能プラグインをインストールすると自動的にインストールされます。

手順

  1. Now Assist Admin で、1 つ以上の前提条件機能プラグイン (CSM 向け Now AssistHRSD 向け Now AssistITSM 向け Now Assist) をインストールします。
    Now Assist 機能プラグインのインストール手順については、「Now Assist プラグインをインストール」を参照してください。
  2. Now Assist for Search がインストールされていることを確認します。
    1. [すべて] > Now Assist Admin > [機能]に移動します。
    2. ワークフローリストで、[プラットフォーム] を選択します。
    3. [検索] 機能カードが表示され、[すべての検索スキル (All Search skills)]リストに [Q&A - Now Assist for Search] が表示されていることを確認します。
      検索スキルに [Q&A - Now Assist for Search] が表示されている [検索] 機能カード。

次のタスク

このプラグインをインストールすると、検索管理者は新しくインストールされた Q&A - Now Assist for Search Genius 結果構成を検索プロファイルにリンクできます。この Genius 結果構成とその設定の詳細については、「Now Assist for Search の構成」を参照してください。