Certaines propriétés sont disponibles dans un formulaire Propriétés système, mais d’autres propriétés moins utilisées ne sont disponibles qu’à partir de la table Propriétés système [sys_properties]. Parfois, la propriété n’existe pas dans une instance de base, mais peut être ajoutée si vous modifiez la valeur.

Remarque : Le contenu Paramètres de la sécurisation renforcée pour la sécurité de l’instance contient des descriptions détaillées et des valeurs de conformité relatives aux propriétés système et aux modules d’extension liés à la sécurité dans le Now Platform. Pour en savoir plus sur chacune de ces propriétés, consultez Paramètres de renforcement de la sécurité de l’instance.
cdu.record.watcher.timeout
Période maximale d’attente pour que l’assistant de configuration du calendrier de Découverte dans le cloud arrête d’observer les observateurs d’enregistrements lors de la validation du compte, de la découverte de compte membre et de la découverte de la base de données logique.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 120 000 millisecondes
  • Emplacement : propriétés système
com.cmdb.baseline.max_changements
Nombre maximal de changements et de relations pour un CI pouvant apparaître dans la différence de base de référence pour le CI.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 100
  • Emplacement : Configuration > Propriétés CMDB > Propriétés de base de référence
com.glide.attachment.max_size
Définit la taille maximale de la pièce jointe en mégaoctets. Si une valeur vide dans ce champ autorise les pièces jointes jusqu’à 1 Ko.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 1 024
  • Emplacement : Propriétés système > Sécurité
com.glide.cs.collab.event_queue.enabled
Basculez pour activer la file d’attente d’événements pour le calcul du nombre de badges et la publication.
Remarque : Si vous définissez com.glide.cs.collab.event_queue.enabled sur vrai, vous devez activer manuellement l’enregistrement du calendrier du processus des événements de Barre latérale notification (« sys_trigger ») en modifiant sa valeur trigger_type .
com.glide.cs.collab.event_queue.threshold
Calcule le nombre non lu pour chaque membre d’une messagerie instantanée. Si la messagerie instantanée comporte trop de membres, ce thread de réponse sera lent, déchargez-le donc dans la file d’attente de l’événement. Valeur par défaut : 50.
com.glide.cs.collab.notify_all_members
Si Barre latérale est incapable de remettre les messages à un Microsoft Teams utilisateur, cette propriété détermine à qui une notification « message non envoyé » est envoyée. Si cette propriété a la valeur vrai, une notification est envoyée à tous les Barre latérale utilisateurs participant à la discussion. Si la valeur est faux, la notification est envoyée uniquement à l’expéditeur du message.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.glide.cs.collab.teams_outage_timer
Durée d’affichage de la notification « Message non envoyé » (voir com.glide.cs.collab.notify_all_members).
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 5
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.glide.cs.conversation_history_cross_channel.enabled
Active (vrai) ou désactive (faux) l’affichage de l’historique de la conversation multicanal dans le panneau de messagerie instantanée lorsqu’un agent a une conversation avec un demandeur.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
com.glide.cs.field.boolean.show.choice_picker
Active (faux) ou désactive (vrai) une option booléenne pour les demandeurs lorsqu’une seule valeur est associée à un nœud de choix dynamique. Lorsqu’il est défini sur vrai, le nœud de choix dynamique s’affiche aux demandeurs avec uniquement l’option de sélection de valeur unique et aucune option booléenne.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.glide.cs.gen_ai.enable_mid_topic_ai_search
Active ou désactive le résultat de recherche IA dans la découverte avec rubrique MID à l’aide de ce marqueur.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.glide.cs.instance_uri_override
Permet Agent virtuel d’utiliser cette valeur d’URL pour remplacer l’URL d’instance pour la génération de lien. La valeur saisie doit être une URL directe et complète, par exemple http://www.example.com pour fonctionner correctement.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : aucune
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.glide.cs.notification.create_llm_actions_after_topic_migration
Active (vrai) ou désactive (faux) si les actions pour Agent virtuel les notifications sont Déclencheurs proactifs créées après la publication de rubriques LLM pendant le workflow de NLU migration des rubriques vers LLM.
  • Type : true | false
  • Par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.glide.cs.proactive_trigger.create_llm_actions_after_topic_migration
Active (vrai) ou désactive (faux) si les actions des déclencheurs proactifs sont créées après la publication des rubriques LLM pendant le workflow de migration des rubriques NLU vers LLM.
  • Type : true | false
  • Par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.glide.csv.loader.ignore_non_parseable_lines
Active (vrai) ou désactive (faux) l’ignorance d’une ou plusieurs lignes (lignes) dans un jeu d’importation qui contient des données incorrectes, telles qu’une ligne à laquelle il manque une colonne de données.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
com.glide.csv.loader.max_erreurs_autorisées
Définit le nombre maximal de lignes (lignes) qu’une importation peut ignorer avant d’échouer. Si l’importation réussit, l’importation répertorie le nombre de lignes ignorées en raison d’erreurs.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 100
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
com.glide.email.max_lecture
Spécifie le nombre maximum d’e-mails qu’un lecteur POP3 doit traiter simultanément.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 20
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
com.glide.event_handler. CollabNotificationEventHandler
Spécifie le gestionnaire d’événements pour la file d’attente sidebar_notification.
com.glide.event_manager.sidebar_notification.claim_limit
Spécifie le nombre d’événements de sidebar_notification que la tâche sur chaque nœud interroge à chaque fois.
com.glide.interaction.autocreate_relationships
Spécifie si la journalisation automatique des enregistrements dans la table interaction_related_record est activée ou désactivée pendant les interactions actives.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
com.glide.loader.verify_target_field_size
Active le redimensionnement dynamique des champs de jeu d’importation. Avec le paramètre par défaut sur faux, jusqu’à 20 enregistrements des données sources sont échantillonnés pour déterminer la longueur du champ du jeu d’importation. Si le champ est vide dans tous les enregistrements échantillonnés, la longueur par défaut de 40 est utilisée. Toute donnée chargée qui dépasse la longueur de champ de la table de jeux d’importation est tronquée. Définissez cette propriété sur vrai pour permettre à n’importe quel champ de jeu d’importation d’augmenter la taille de la colonne de 100 pour correspondre à la longueur des données. Par exemple, si les données sources entrantes ont une longueur de 60, le système définit la longueur de la colonne à 160.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
com.glide.scripting.module.use_module_sandbox
Sépare l’environnement d’exécution du module JavaScript des scripts. Définir cette propriété sur faux peut améliorer les performances.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
com.glide.soap.include_non_db_fields
Contrôle si les champs autres que des bases de données, tels que le champ sys_tags, sont inclus dans les réponses WSDL et SOAP (vrai) ou non (faux).
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
com.glide.ssl.read.timeout
Définit la valeur du délai d’expiration en secondes pour les connexions SSL pendant les opérations de lecture. En règle générale, ce paramètre est utilisé dans le cadre de LDAPS. Si vous entrez des valeurs de délai d’expiration pour cette propriété système et le champ Délai de lecture LDAP, la valeur de délai d’expiration la plus basse est prioritaire.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 10
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
com.glide.ui.virtual_host
Spécifie les icônes de légende du concepteur de visite guidée. Lorsque cette option est définie, des icônes de légende apparaissent dans le designer à la place des lettres.
  • Type : chaîne
  • Valeur : pa,html,script,include scripts,glide,custprefix,_sn
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.glideapp.canvas
Active (vrai) ou désactive (faux) le canevas réactif pour les tableaux de bord. Lorsque cette option est activée, tous les nouveaux tableaux de bord utilisent un canevas réactif.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.snc.apps.publish.include_inactive_choices
Spécifie si les sélections de table de choix marquées comme inactives (sys_choice attribut inactif = vrai) doivent être incluses lors de la publication d’une application (vrai) ou non (faux).
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.snc.apps.publish.maxrows
Définit le nombre maximal d’enregistrements de données à inclure lors de la publication d’une application.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 1 000
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.snc.assessment.decision_matrix_filter_max_entries
Définit le nombre maximal d’éléments à afficher pour un filtre de champ de matrice de décision.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 1 000
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.snc.assessment.signature_authentication
Authentification requise pour la signature d’un utilisateur.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.snc.dd.publish_to_app_repo_enabled
Active (vrai) ou désactive (faux) l’affichage de l’autorisation Publier dans le référentiel d’applications dans Gérer les développeurs.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.snc.dd.publish_to_app_store_enabled
Active (vrai) ou désactive (faux) l’affichage de l’autorisation Publier dans l’App Store dans Gérer les développeurs.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.snc.dd.publish_to_update_set_enabled
Active (vrai) ou désactive (faux) l’affichage de l’autorisation Publier dans un ensemble de mises à jour dans Gérer les développeurs.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.snc.dd.upgrade_app_enabled
Active (vrai) ou désactive (faux) l’affichage de l’autorisation Mettre à jour l’application dans Gérer les développeurs.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.snc.hr.core.impersonateCheck
Permet à un utilisateur d’avoir les mêmes autorisations/accès que la personne dont il emprunte l’identité. Si vrai, l’accès et les restrictions s’appliquent en cas d’emprunt d’identité d’un autre utilisateur. Si cette propriété est définie sur faux, l’utilisateur dispose des mêmes autorisations/accès que la personne dont il emprunte l’identité.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.snc.iam.log_niveau
Niveau de connexion pour la règle métier MapUpstreamImpactedCI. Le débogage est l’option la plus détaillée avec une trace complète du mode de calcul de la liste des CI impactés. L’erreur est l’option de journalisation minimale, seules les erreurs graves étant enregistrées.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : info
  • Valeurs possibles : débogage, informations, erreur
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.snc.on_call_rotation.reminders.showtz
Spécifie s’il faut afficher le fuseau horaire de l’utilisateur (vrai) ou non (faux).
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
com.snc.pa.activate_kpi_signals
Créez cette propriété et définissez-la sur « faux » pour désactiver la fonctionnalité Signaux des KPI.
  • Type : booléen vrai | faux
  • Valeur par défaut : n’existe pas, mais est traitée comme « vrai »
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
com.snc.pa.correlation.enable_insights
Active la génération de cartes d’aperçu de contributeur clé.
  • Type : vrai/faux (booléen)
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
com.snc.pa.dc.batch_score_insert
Si vrai, Analyse des performances les travaux de collecte de données insèrent les scores des indicateurs dans la base de données par lots. Si la valeur est définie sur false, les scores des indicateurs sont insérés un par un. Même si la valeur est « vrai », l’insertion du score par lots n’est effectuée qu’en tant que secours lorsque la collecte de données imbriquées (com.snc.pa.dc.nested_collection) a été désactivée.
  • Type : booléen vrai | faux
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.snc.pa.dc.flush_snapshot_count
Nombre maximum Analyse des performances d’instantanés à stocker dans la mémoire pendant la collecte de données. Lorsque ce nombre est atteint, les instantanés sont déchargés dans la base de données, libérant ainsi de la mémoire.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 1 000
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.snc.pa.dc.nested_collection
Active une approche hiérarchique de la collecte des scores, où l’indicateur > la répartition de niveau 1 > la répartition de niveau 2. Cette approche est plus économe en ressources qu’une approche hiérarchique plate, qui crée des objets redondants.
  • Type : booléen vrai | faux
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
com.snc.pa.dc.max_breakdown_elements_limit
Nombre maximum d’éléments de répartition récupérés par collecte de données pour chaque source de répartition. Cette propriété est gérée différemment selon que la collection imbriquée est activée ou non. Si la collection imbriquée est activée, seuls les éléments dont le score n’est pas nul sont pris en compte dans cette limite. Si la collecte imbriquée est désactivée, par exemple sous Collecte de données optimisée, tous les éléments de la source de répartition comptent par rapport à la limite. Lorsqu’une source de répartition dépasse cette limite, les scores de répartition ne sont pas collectés à partir de cette source.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 10 000
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.snc.pa.dc.max_error_count
Nombre maximum d’erreurs pouvant se produire avant l’interruption de la collecte de données.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 500
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.snc.pa.dc.max_enregistrements
Nombre maximum d’enregistrements pouvant être stockés au cours d’une collecte de données.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 5000
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.snc.pa.dc.max_nombre_de_lignes_indicator_source
Nombre maximal de lignes pouvant être extraites d’une source d’indicateur. Cette propriété s’applique uniquement aux tâches qui n’utilisent pas la collecte optimisée de données.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 50000
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
source_indicateur_nombre_com.snc.pa.dc.hsql.max_lignes
Nombre maximal de lignes pouvant être extraites d’une source d’indicateur. Cette propriété s’applique uniquement aux tâches qui utilisent la collecte de données optimisée.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 1 million
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.snc.pa.dc.script_timeout
Durée maximale autorisée, en secondes, d’exécution d’un script pendant un cycle de collecte de données.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 30
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.snc.pa.dc.use_hashcode_for_distinct
Définit si les agrégations de nombre distinct sont stockées en tant que valeurs distinctes en mémoire ou en tant que HashCode. Lorsque la valeur de cette propriété est Vrai, un HashCode est utilisé, ce qui consomme moins de mémoire que le stockage de valeurs individuelles.
  • Type : booléen vrai | faux
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
com.snc.pa.insight.max_jours_passés_
Par défaut, récupérez les aperçus créés dans le nombre de jours passés spécifié par cette propriété.
  • Type : entier
  • Valeur par défaut : 14
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
com.snc.pa.insights.query_limit

Limitez le nombre de lignes lors de l’interrogation de la table par_computed_insight dans la réponse GET à l’API d’aperçus.

  • Type : entier
  • Valeur par défaut : 1 000
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.snc.pa.target_batch_operation_limit
S’applique uniquement aux détails des KPI : nombre maximal de cibles qui peuvent être insérées ou mises à jour en une action en bloc sur la page Configuration des cibles.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 100
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.snc.pa.dc.script.use.sandbox

Contrôle si Analyse des performances les scripts de collecte de données utilisent le bac à sable. Seuls les utilisateurs disposant du rôle security_admin peuvent modifier cette propriété.

Important : Soyez prudent lorsque vous éteignez cette propriété. Si la valeur est définie sur faux, les utilisateurs non autorisés peuvent être en mesure d’exécuter des actions malveillantes sur votre instance.
  • Type : booléen vrai | faux
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.snc.pa.formula_indicator_valid_breakdown
Contrôle si les utilisateurs peuvent appliquer une répartition à un indicateur de formule lorsque tous les indicateurs de contribution de la formule n’utilisent pas cette répartition. Si la valeur est vrai, tous les indicateurs de contribution doivent utiliser la formule. Si la propriété est définie sur false, une répartition peut être appliquée lorsqu’au moins un des indicateurs de contribution l’utilise.
  • Type : booléen vrai | faux
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.snc.pa.xmr.processes.limit
Le nombre maximal de Signaux des KPI configurations (pa_xmr_processes) qui peuvent être évaluées par la tâche d’aperçu Signaux des KPI . Une fois que ce nombre de processus a été évalué, les processus restants sont ignorés.
  • Type : entier
  • Valeur par défaut : 1 000
  • Maximum : 10 000
com.snc.pdf.url_listed_blanche
Stocke une liste des URL autorisées à être restituées dans un fichier PDF généré par le PDFGenerationAPI : champ d’application, globalfichier . Cette liste n’est vérifiée que si la propriété glide.pdf.url.whitelisting.enabled est définie sur vrai.
  • Type : chaîne
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.snc.project.default_schedule
Stocke le sys_id du calendrier par défaut associé aux projets.
  • Type : chaîne
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.snc.project.loglevel
Soumettre automatiquement à nouveau les demandes Ajax expirées.
  • Type : liste de choix
  • Valeur par défaut : 0 (débogage désactivé)
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.snc.project.wbs_gantt
Soumettre automatiquement à nouveau les demandes Ajax expirées.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : Projet > Administration > Propriétés
com.snc.task.associate_ci
Liste de tous les types de tâches où l’utilisateur veut associer des CI à l’aide d’un système de liste.
  • Type : chaîne
  • Par défaut : incident,problem,change_request
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.snc.task.refresh_impacted_services
Liste de tous les types de tâches pour lesquels l’action d’interface utilisateur Actualiser les services concernés est activée.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : incident,change_request
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.snc.time_card.default_rate
(module d’extension Gestion des coûts) Définit un taux horaire par défaut à utiliser si aucune carte d’évaluation de main-d’œuvre ne s’applique à l’utilisateur.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 50
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
com.snc.time_worked.update_task_timer
Active (vrai) ou désactive (faux) la mise à jour de la valeur du minuteur de tâche en fonction des changements apportés aux enregistrements de temps de travail de la tâche. Utilise la règle métier Mettre à jour le temps de la tâche.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
csm_auto_account_domain_generation
Lorsqu’un nouveau compte est créé dans l’application Service clientèle, le domaine est créé et placé sous le domaine TOP. Si le champ parent du formulaire de compte est renseigné et qu’un nouvel enregistrement est inséré, ce compte est créé en tant que sous-domaine du parent.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
css.assessment.caption.background.color
Définit la couleur d’arrière-plan de la légende dans les questionnaires d’évaluation et d’enquête.
  • Type : couleur
  • Valeur par défaut : #eee
  • Emplacement :
    • Évaluations > Administrateur > Propriétés des évaluations
    • Gestion des enquêtes > Administration > Propriétés
css.assessment.caption.font.color
Définit la couleur de la police du texte de légende sur les questionnaires d’évaluation et d’enquête.
  • Type : couleur
  • Valeur par défaut : #ffffff
  • Emplacement :
    • Évaluations > Administrateur > Propriétés des évaluations
    • Gestion des enquêtes > Administration > Propriétés
css.assessment.question.header.background.color
Définit la couleur d’arrière-plan des en-têtes de questions dans les questionnaires d’évaluation et d’enquête.
  • Type : couleur
  • Valeur par défaut : #767676
  • Emplacement :
    • Évaluations > Administrateur > Propriétés des évaluations
    • Gestion des enquêtes > Administration > Propriétés
css.$nav-highlight-main
Définit la couleur de l’arrière-plan de surbrillance de navigation des éléments développés.
  • Type : couleur
  • Valeur par défaut : #3D4853
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
css.$nav-hr-color
Définit la couleur du séparateur de navigation.
  • Type : couleur
  • Valeur par défaut : #303A46
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
css.en-tête $navpage-bg
Définit la couleur d’arrière-plan de l’en-tête.
  • Type : couleur
  • Valeur par défaut : #303A46
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
css.$navpage-en-tête couleur
Définit la couleur du texte de la bannière.
  • Type : couleur
  • Valeur par défaut : #FFFFFF
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
css.$navpage-nav-bg-sub
Définit la couleur de l’arrière-plan pour le navigateur et les barres latérales.
  • Type : couleur
  • Valeur par défaut : #455464
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
css.$navpage-nav-border
Définit la couleur de la bordure pour Interface utilisateur principale.
  • Type : couleur
  • Valeur par défaut : #DDD
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
css.$navpage-nav-color-sub
Définit la couleur du texte de module dans Interface utilisateur principale.
  • Type : couleur
  • Valeur par défaut : #BEC1C6
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
css.$navpage-nav-selected-bg
Définit la couleur de l’arrière-plan de l’onglet sélectionné du navigateur.
  • Type : couleur
  • Valeur par défaut : #4B545F
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
css.$navpage-nav-selected-color
Définit la couleur de l’icône de l’onglet de navigation actuellement sélectionnée pour Interface utilisateur principale.
  • Type : couleur
  • Valeur par défaut : #FFFFFF
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
css.tablet.gradient.start
Couleur de début du dégradé pour l’en-tête de l’interface utilisateur de la tablette.
  • Type : couleur
  • Valeur par défaut : #666
  • Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur de tablette
css.tablet.gradient.end
Couleur de fin du dégradé pour l’en-tête de l’interface utilisateur de tablette.
  • Type : couleur
  • Valeur par défaut : #111
  • Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur de tablette
css.tablet.en-têtepied.texte.couleur
Couleur du texte et des icônes dans l’en-tête et le pied de page de l’interface utilisateur de la tablette.
  • Type : couleur
  • Valeur par défaut : #ffffff
  • Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur de tablette
glide.allow.new.cert_follow_on_task
Autoriser l’audit de l’état souhaité pour créer une nouvelle tâche de suivi pour le même échec à chaque exécution d’audit.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.amb.session.logout.overlay.style
Spécifie une feuille de style en cascade (CSS) qui définit une superposition. La superposition masque toutes les données à l’écran lors du délai d’expiration et l’écran de connexion apparaît au-dessus de la superposition.

Superposer

Limité aux fonctions principales Now Platform , pas aux applications.

  • Type : chaîne

    Exemple : couleur d’arrière-plan : #000 ; opacité : 0,5

  • Valeur par défaut : vide (aucune superposition)
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.analytics.cache.enabled
Si la valeur est vrai, l’aptitude de mise en cache est activée pour les visualisations de données et Platform Analytics les tableaux de bord. La mise en cache doit toujours être activée pour le tableau de bord individuel et les visualisations de données dans Générateur d'IU l’éditeur de tableau de bord en ligne, respectivement.
  • Type : vrai | false (booléen)
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.analytics.cache.enable_dashboard_default
Si la valeur est vrai, la mise en cache est activée par défaut sur les tableaux de bord nouvellement créés dans l’éditeur en ligne.
  • Type : vrai | false (booléen)
  • Valeur par défaut : false
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.analytics.cache.expiration.age.in.seconds
Valeur en secondes du champ expiration_time dans les enregistrements de cache d’analyse. S’applique uniquement lorsque glide.analytics.cache.enabled est vrai.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 86 400 (24 heures)
  • Valeur minimale : 3600 (1 heure)
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.analytics.cache.dashboard_default_value
Délai d’expiration par défaut, en heures, pour les caches sur les tableaux de bord créés dans l’éditeur en ligne.
  • Type : choix
  • Choix : 1, 2, 4, 8, 12, 24 heures
  • Valeur par défaut : 24
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.analytics.cache.prefetch.max_refresh_counter
Nombre de fois qu’une entrée de cache peut être extraite à nouveau après avoir expiré.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 10
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.analytics.cache.prefetch.min_age_in_seconds
Âge minimum de l’entrée de cache qui autorise la pré-extraction du cache, en secondes. La diminution de cette valeur peut avoir un impact sur les performances de l’instance.
  • Type : nombre entier (secondes)
  • Valeur par défaut : 28800 (8 heures)
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.angular.legacy
Si vrai, active le comportement AngularJS hérité. Si la valeur est définie sur faux, intègre AngularJS sanitizeUri et $http correctifs de sécurité. Si vous définissez cette propriété sur faux, les demandes JSONP existantes avec des points de terminaison interdomaines échoueront. Vous pouvez résoudre ce problème dans vos scripts en effectuant l’une des opérations suivantes :
  1. Ajoutez les domaines de toutes les demandes récemment échouées à la angular.jsonp.inclusion_list.urls propriété système.
  2. Désactivez ce comportement en passant angular.jsonp.inclusion_list.enabled à faux.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.apps.hub.current
URL de l’instance parente de développement de l’équipe.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : aucune
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.attachments.allow_html_in_ics
Il régit la gestion des fichiers .ics avec du contenu HTML intégré. Lorsque la valeur est définie sur true, le système autorise la pièce jointe de .ics fichiers contenant du contenu HTML. Cette amélioration offre une plus grande flexibilité dans la gestion des pièces jointes aux événements de calendrier, garantissant que les fichiers avec du contenu HTML peuvent être inclus si nécessaire, tout en préservant l’intégrité du type MIME.
  • Type : text/html
  • Valeur par défaut : null
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.attachment.extensions
Liste séparée par des virgules des extensions de fichier qui peuvent être jointes. Aucune valeur signifie qu’il n’y a aucune restriction.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : aucune
  • Emplacement : Propriétés système > Sécurité
glide.attachment.role
Liste de rôles séparés par des virgules qui peuvent créer des pièces jointes.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : public
  • Emplacement : Propriétés système > Sécurité
glide.authenticate.multisso.login_locate.champ_utilisateur
Identifie un identificateur de connexion commun.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : user_name
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.authenticate.sso.saml2.require_signed_authnrequest
Active le service d’authentification unique du fournisseur d’identité pour recevoir une demande AuthnRequest signée.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.banner.image.url
URL utilisée lors d’un clic sur l’image de la bannière.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : home.do
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.banner.image.url_target
Cadre cible utilisé lorsque l’utilisateur clique sur l’image de la bannière. Utilisez gsft_main pour le cadre principal, _top pour remplacer la fenêtre actuelle du navigateur_blank pour une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : gsft_main
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.bsm.color.affect_neighbors
Couleur d’un nœud voisin affecté. Lorsqu’un nœud a un problème de service, tous les nœuds qui dépendent de ce nœud sont considérés comme des nœuds affectés. Sur la carte, les nœuds affectés sont les parents ou les grands-parents du nœud avec le problème de service.
  • Type : couleur
  • Valeur par défaut : beige
  • Emplacement : Carte BSM > Propriétés des cartes
glide.bsm.map.style.font_family
Nom de famille de polices utilisé dans le texte de la carte. Si vous désignez une police qui n’est pas sur le système de l’utilisateur, le navigateur lui substitue une autre police et le texte peut ne pas s’afficher comme prévu.
  • Type : nom de la police
  • Valeur par défaut : Arial
  • Emplacement : Carte BSM > Propriétés des cartes
glide.bsm.map.style.font_size
Taille de la police du texte qui apparaît avec un nœud CI. La taille par défaut est agrandie pour les nœuds avec plus de connexions et réduite pour les nœuds en aval.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 14
  • Emplacement : Carte BSM > Propriétés des cartes
glide.bsm.map.style.selection_background_color
Couleur d’arrière-plan d’un nœud CI sélectionné. Cette couleur est également utilisée avec l’option Mettre en surbrillance la hiérarchie d’un nœud.
  • Type : couleur
  • Valeur par défaut : RoyalBlue
  • Emplacement : Carte BSM > Propriétés des cartes
glide.bsm.map.style.selection_text_color
Couleur du texte qui s’affiche sous un nœud CI sélectionné.
  • Type : couleur
  • Valeur par défaut : blanc
  • Emplacement : Carte BSM > Propriétés des cartes
glide.bsm.map.style.text_color
Couleur du texte qui apparaît sous un nœud CI non sélectionné.
  • Type : couleur
  • Valeur par défaut : Noir
  • Emplacement : Carte BSM > Propriétés des cartes
glide.bsm.max_niveaux
Profondeur de niveau maximale à partir du CI racine qui peut être initialement affiché dans les cartes des services d’entreprises. La profondeur de niveau est la distance du graphique entre le CI racine et un nœud. Cette valeur doit être un nombre entier.
  • Type : nombre entier (1-10)
  • Valeur par défaut : 5
  • Emplacement : Carte BSM > Propriétés des cartes
glide.bsm.new_node_color
Couleur des nœuds devenus visibles à partir de la dernière opération d’expansion.
  • Type : couleur
  • Valeur par défaut : PaleGreen
  • Emplacement : Carte BSM > Propriétés des cartes
glide.bsm.max_nœuds
Nombre maximum de nœuds en aval à extraire de la base de données pour un CI. Si d’autres nœuds existent dans la base de données, ils ne sont pas affichés sur la carte.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 1 000
  • Emplacement : Carte BSM > Propriétés des cartes
glide.bsm.refresh_interval
Secondes entre chaque rechargement automatique d’incidents et de tâches.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 30
  • Plage de valeurs possibles : 1 à 3 600
  • Emplacement : Carte BSM > Propriétés des cartes
glide.bsm.task_threshold
Changez la couleur de glyphe du CI d’orange à rouge lorsque le nombre de tâches atteint ce seuil.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 3
  • Emplacement : Carte BSM > Propriétés des cartes
glide.bsm.too_many_children
Nombre maximal de nœuds enfants à afficher. Les nœuds sont réduits pour que la carte respecte cette limite.
  • Type : nombre entier, valeurs valides supérieures ou égales à 1
  • Valeur par défaut : 10
  • Emplacement : Carte BSM > Propriétés des cartes
glide.businessrule.async_condition_check
Spécifie si l’instance vérifie l’instruction de condition des règles métier asynchrones (le champ Quand est défini sur asynchrone) avant d’exécuter la règle métier. Si vrai, l’instance évalue les conditions de règle métier asynchrone une deuxième fois avant d’exécuter la règle. Si la valeur est faux ou manquante, l’instance n’évalue pas les conditions une deuxième fois.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.businessrule.callstack
Spécifie si les exécutions de règles métier sont journalisées dans le journal quotidien au début et à la fin (vrai) ou non (faux). La journalisation est utile pour résoudre un problème où vous devez savoir quelles règles métier sont en cours d’exécution et dans quel ordre.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.cache.size.service_cache
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 20
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.canvas.grid.widget_render_concurrent_max
Définit le nombre maximal de widgets qui peuvent s’afficher simultanément sur un tableau de bord. Avec des valeurs plus petites, les widgets individuels se chargent plus rapidement. Avec des valeurs plus grandes, moins de requêtes Ajax au serveur sont nécessaires. Définissez la valeur de cette propriété sur la moitié du nombre de widgets visibles lorsque votre tableau de bord le plus utilisé se charge. Par exemple, si six widgets sont visibles sur le tableau de bord, définissez la valeur sur 3.
Remarque : Cette propriété système s’applique uniquement aux tableaux de bord réactifs.

Deux est la valeur minimale, et 1 est interprété comme 2. Pour les valeurs inférieures ou égales à zéro, tous les widgets se chargent simultanément.

  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : aucune
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.cmdb.query.batch_time_limit_in_sec
Limite de temps (en secondes) pour l’exécution d’un lot afin d’obtenir un lot de résultats de requête (100 résultats).
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 300
  • Emplacement : Configuration > Propriétés CMDB > Propriétés du générateur de requêtes
glide.cmdb.query.max_results_limit
Limite le nombre de résultats pour une requête planifiée et dans la section des résultats du générateur de requêtes lorsque vous cliquez sur Charger tous les résultats.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 10 000
  • Emplacement : Configuration > Propriétés CMDB > Propriétés du générateur de requêtes
glide.cmdb.query.non_cmdb.tables_liste_noire
Liste d’exclusion des tables non CMDB qui apparaissent dans le générateur de requêtes CMDB lors de la création d’une requête CMDB.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : vide
  • Emplacement : Configuration > Propriétés CMDB > Propriétés du générateur de requêtes
glide.cmdb.query.query_time_limit_in_sec
Limite de temps (en secondes) nécessaire pour exécuter une requête entière afin d’obtenir tous les résultats.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 1 800
  • Emplacement : Configuration > Propriétés CMDB > Propriétés du générateur de requêtes
glide.cmdb.statemgmt.max_bulk_count
Nombre maximal de CI que Gestion du cycle de vie des CI peut traiter dans une opération de mise à jour en bloc.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 1 000
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.cmdb.statemgmt.max_lease_expired_days
Nombre maximal de jours avec lesquels l’expiration du bail peut être définie pour les actions de CI.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 15
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.cms.dashboards.sharing_with_secure_search
Lorsqu’elle est activée, la liste des utilisateurs, des groupes d’utilisateurs et des rôles visibles dans le panneau de partage est restreinte. La restriction est basée sur la configuration des ACL sys_user, sys_user_group et sys_user_role. Pour plus d’informations, consultez Règles de liste de contrôle d’accès.

L’activation de cette propriété entraîne une pénalité de performance. La dégradation des performances peut être basée sur le nombre et la complexité des règles métier et des ACL sur votre instance.

  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : Propriétés système > Propriétés du tableau de bord
glide.cms.share_dashboards.rôle
Lorsque cette propriété est vide, tous les utilisateurs peuvent partager leurs propres tableaux de bord.
Remarque : Cette propriété ne s’applique pas aux utilisateurs disposant des rôles administrateur et dashboard_admin. Les utilisateurs dotés de ces rôles peuvent toujours partager n’importe quel tableau de bord.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : vide
  • Emplacement : Propriétés système > Propriétés du tableau de bord
glide.chart.decimal.precision
Contrôle la précision d’arrondi des valeurs numériques hors devise affichées sur les rapports. Une valeur Précision décimale spécifiée dans les options de style d’un rapport remplace cette propriété. Les valeurs monétaires ont toujours une précision de 2.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 2
  • Valeur maximale : 4
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.chat.invite_fields
(Module d’extension de messagerie instantanée) Liste de champs séparés par des virgules (glide_list ou références à sys_user ou sys_group) utilisés pour générer les invitations lors de la création d’une salle de messagerie instantanée à partir d’une tâche. Les utilisateurs peuvent cocher une case pour chacun des champs spécifiés afin d’inviter des utilisateurs de la salle de messagerie instantanée référencés par les champs.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : aucune
  • Emplacement : Réseau social > Administration de messagerie instantanée > Propriétés
glide.chat_room.create_roles
(Module d’extension de messagerie instantanée) Liste de rôles, séparés par des virgules, autorisés pour créer des salles de messagerie instantanée.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : aucune
  • Emplacement : Réseau social > Administration de messagerie instantanée > Propriétés
glide.chat.show_emoticons
(Module d’extension de messagerie instantanée) Active (vrai) ou désactive (faux) le rendu des émoticônes de texte en tant qu’images.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : Réseau social > Administration de messagerie instantanée > Propriétés
glide.class.downgrade.enabled
Marqueur autorisant le passage à une version antérieure de classe lors de l’identification et du rapprochement.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.class.switch.enabled
Marqueur autorisant le basculement de classe pendant l’identification et le rapprochement.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.class.upgrade.enabled
Marqueur autorisant la mise à jour de la classe au cours de l’identification et du rapprochement.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.cmdb.health.metricProcessor.maxRunningTime
Temps maximal, en minutes, pendant lequel un processeur de mesures individuelles s’exécute dans chaque cycle planifié.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 120
  • Emplacement : accédez à Tout > Configuration > Préférence d'intégrité, puis cliquez sur Propriétés système dans le navigateur de droite.
glide.cmdb.health.src.cmdb_health_audit_only

Lorsque la valeur est définie sur vrai, les résultats d’intégrité provenant de sources autres que l’audit d’intégrité CMDB (telles que la découverte dans le cloud) sont désactivés. Seuls les résultats générés par l’audit d’intégrité CMDB apparaissent dans le tableau de bord CMDB.

Par exemple, par défaut, si un CI est déterminé comme périmé par Découverte, il apparaît comme périmé dans le tableau de bord CMDB même si l’audit d’intégrité CMDB n’a pas déterminé que ce CI est périmé. Pour désactiver ces résultats d’intégrité des CI périmés, définissez la propriété sur vrai.

  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.cmdb.health.staleness_exclude_dependent_cis

Exclure les CI dépendants pour la mesure d’intégrité CMDB obsolète.

Lorsque cette option est activée, la péremption des CI dépendants n’est pas vérifiée, quelles que soient les règles de péremption ou d’inclusion définies pour les types de CI respectifs.

  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.cmdb.logger.source.identification_engine
Activez et configurez le type de détails que le système consigne lors de l’utilisation d’IRE en dehors du périmètre de la simulation d’identification. Par exemple, lors de l’utilisation d’une API, d’une file d’attente ECC ou de travaux planifiés.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : info, avertissement, erreur, débogage ou debugVerbose
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
Remarque : Selon le paramètre, le système peut générer de grandes quantités de données susceptibles d’affecter les performances globales du système. Définissez la valeur avec prudence, en limitant le niveau de détail et le temps d’utilisation au minimum nécessaire pour les tests ou le débogage.
glide.cmdb.logger.use_syslog. CMDBHealth
Liste séparée par des virgules qui contrôle le niveau de journalisation des tâches d’intégrité CMDB. La journalisation crée des entrées dans les journaux système pour capturer les messages générés par le processus d’audit d’intégrité à chaque exécution. Cette journalisation facilite le débogage en cas d’échec.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : erreur
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.cmdb_model.nom_affichage.raccourcir
Si vrai, génère des noms d’affichage plus courts pour les modèles de produits si le nom du modèle de produit contient le nom du fabricant.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.cookies.http_only
Active (vrai) ou désactive (faux) la génération de cookies HTTP uniquement. Définissez cette propriété sur faux pour utiliser l’approbation avec signature électronique.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.cost_mgmt.calc_actual_cost
(module d’extension Gestion des coûts) Lorsqu’une ligne de dépense est créée pour une tâche avec un type de tâche planifiée, cela additionne toutes les lignes de dépense de la tâche et ajoute le total au champ Coût du travail sur l’enregistrement de tâche.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.cost_mgmt.debug
(module d’extension Gestion des coûts) Active le débogage du traitement de gestion des coûts. Tous les événements de journalisation sont enregistrés dans la table Journal Financial Management [fm_log].
Remarque : Cette fonctionnalité peut générer un grand nombre d’enregistrements de journal. Activez la fonctionnalité uniquement pendant le test initial ou lors du dépannage.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.cost_mgmt.process_task_cis
(module d’extension Gestion des coûts) Crée des éléments de configuration affectés de lignes de dépense lors de la création d’une ligne de dépense de tâche.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.cost_mgmt.service_allocation.method
(module d’extension Gestion des coûts) Définit si les coûts d’allocation du service d’entreprise au centre de coûts doivent être calculés en fonction du nombre total d’unités ou des unités allouées.

Par exemple, si le service prend en charge 100 unités mais n’en a que 50 allouées, et que le centre de coûts ABC se voit allouer 25 unités. L’utilisation de la méthode Toutes les unités entraîne un coût d’allocation de 25/100, soit 25 % du coût total du service. Dans ce cas, nous suivons séparément les coûts non alloués. L’utilisation de la méthode des unités d’allocation entraîne un coût d’allocation de 25/50, soit 50 % du coût total du service. Dans ce cas, tous les coûts sont alloués (récupérés).

  • Type : liste de choix
  • Valeur par défaut : all_units
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.csv.export.line_break
Permet à l’utilisateur de contrôler la façon dont les données CSV exportées s’affichent dans le Bloc-notes. Les valeurs valides sont LF pour un saut de ligne entre les enregistrements et CRLF pour un retour chariot suivi d’un saut de ligne.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : LF
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.csv.use_row_currency
Si la valeur est définie sur faux, exporte les valeurs des champs de devise et de prix dans la devise de l’utilisateur. Si vrai, exporte les valeurs des champs de devise et de prix dans la devise de la ligne.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.custom.ip.authenticate.allow
Liste séparée par des virgules ou plage d’adresses IP séparées par des tirets autorisées à afficher les pages stats.do, threads.do et replication.do.
glide.db.aggregates.trend.use_iso_week
Si la valeur est définie sur vrai, signale la tendance hebdomadaire par données en fonction des semaines ISO. Si cette propriété est fausse, les rapports de tendances des données par semaine en fonction du premier jour de la semaine défini par glide.ui.date_format.first_day_of_week.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : aucune
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.db.auditer.ignorer.supprimer
Spécifie les tables dans lesquelles le fichier sys_audit_delete n’est pas mis à jour lorsque des enregistrements sont supprimés.
  • Type : chaîne — liste de tables séparées par des virgules
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.db.forced.chunk.threshold
Définit le seuil au-dessus duquel forcer la suppression et la mise à jour d’enregistrements de blocs. Le découpage permet d’éviter les suppressions de clés non primaires sur les tables volumineuses et de causer des problèmes de réplication. Utilisez cette propriété pour définir un seuil de bloc forcé lors de l’utilisation des méthodes GlideRecord – DeleteMultiple et GlideRecord – UpdateMultiple .
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 100000000 (100 millions)
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.db.clone.allow_clone_target
Active (vrai) ou désactive (faux) l’utilisation d’une instance de non-production comme cible pour un clone système.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : false pour les instances de production, true pour les instances de non-production
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.db.impex.XMLLoader.max.taille.fichier.mb
Contrôle la taille maximale de fichier autorisée lors de l’importation d’un fichier XML, en mégaoctets. La tentative d’importation d’un fichier XML supérieur à cette limite entraîne une erreur.
Avertissement : Soyez prudent lors de la modification de cette propriété. Le chargement d’un fichier XML volumineux peut avoir un impact sur les performances et provoquer une panne de l’instance.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 100
  • Emplacement : Propriétés système > Importer/exporter
glide.db.large.threshold
Définit le nombre de lignes au-dessus duquel une table est considérée comme grande et utilise une méthode différente d’interrogation des résultats. Lorsque cette propriété est absente, l’instance utilise la méthode de requête par défaut.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : aucune
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.db.loguser
Afficher (vrai) ou supprimer l’affichage (faux) des erreurs de base de données (telles que la violation de clé unique détectée par la base de données (entrée en double « ABC » pour la clé « nom ») pour l’utilisateur.) à l’utilisateur connecté.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : aucune
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.db.max.taille.agrégation
Définit le nombre maximal de groupes qu’un rapport ou une liste groupé affiche. Des valeurs plus élevées peuvent affecter les performances du système.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 100
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.db.max_vue_enregistrements
Définit le nombre maximal d’enregistrements renvoyés lors de l’exécution d’une requête GlideRecord dans un script. N’utilisez pas de valeurs supérieures à la valeur par défaut, car elles peuvent entraîner une consommation excessive de mémoire sur le serveur d’applications et peuvent, dans des cas extrêmes, provoquer une panne du système. Cette propriété ne contrôle pas le nombre maximal d’enregistrements qui apparaissent dans une liste, un rapport ou un fichier exporté.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 10 000
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.db.table.update_inactive_choices_enabled
Spécifie si les sélections de table de choix marquées comme inactives (sys_choice attribut inactif = vrai) doivent être chargées dans les bases de données clientes lorsque les applications sont installées (vrai) ou non (faux).
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.debug.log_point
Spécifie si la fonctionnalité de points de connexion doit être activée ou non.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.debugger.log.ui
Spécifie si les journaux doivent être affichés sous des formulaires et des listes et dans l’onglet Journal de la session , ou uniquement dans l’onglet Journal de la session .
  • Type : liste de choix
  • Valeur par défaut : Page
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.discovery.application_mapping
Active ou désactive la fonctionnalité Mappage des dépendances d’applications (ADM).
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.discovery.log_debug_info

Propriété facultative pour renseigner les informations de débogage dans le journal de découverte. Si cette propriété est définie sur vrai, le capteur de découverte extrait les informations de débogage du message d’entrée ECC et écrit ces informations dans la table Journal de découverte, de sorte qu’elles soient visibles lors de l’inspection du statut de découverte.

  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : false
glide.discovery.log_message_chars
Lorsqu’un message du journal est plus long que cette valeur, ServiceNow un aperçu du message est créé avec des points de suspension à la fin du message pour indiquer qu’il existe du contenu qui n’est pas affiché. La taille de l’aperçu empêche une ligne de liste d’occuper tout l’écran.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 200 (caractères)
  • Emplacement : Définition de découverte > Propriétés
glide.discovery.multi_page_serial_mode
Cette propriété contrôle le traitement des enregistrements d’entrée de modèle de plusieurs pages. false définit les pages à traiter en parallèle et true définit les pages à traiter en série.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
glide.discovery.sam_batch_update_size
Permet le traitement par lots des mises à jour dans les cmdb_sam_sw_install de table lorsque seul le last_scanned de champ de la table a changé. Cela optimise l’exécution globale de la découverte, car cela réduit les multiples requêtes de mise à jour unique sur la base de données. La valeur par défaut est 100, ce qui signifie que 100 enregistrements à la fois dans la table sont regroupés par lots et mis à jour. La définition de cette propriété sur 1 permet de passer à des mises à jour séquentielles.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 100
glide.discovery.use_cmdb_identifiers
Contrôle si Discovery utilise le cadre de travail Identification et rapprochement CMDB (introduit avec la version Geneva) ou les identificateurs hérités des versions précédentes.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : Définition de découverte > Propriétés
glide.domain.notify_change
Affiche un message de notification indiquant à l’utilisateur que le sélecteur de domaine a automatiquement changé.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.domain.notify_record_change
Affiche un message de notification indiquant à l’utilisateur que le sélecteur de domaine a automatiquement changé, car l’enregistrement que l’utilisateur consulte a changé le domaine de l’utilisateur.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.duplicate_ci_remediator.essai_exécution
Détermine si le correcteur de CI en double corrige réellement la duplication de CI en mettant à jour les enregistrements dans la CMDB, ou non.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : Configuration > Propriétés CMDB > Propriétés de rattrapage CI dupliqué
glide.duplicate_ci_remediator.max.cis
Seuil du nombre de CI en double qui, en cas de dépassement, limite la prise en charge du rapprochement dans le réparateur de CI en double (1 000 par défaut).
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 1 000
  • Emplacement : Configuration > Propriétés CMDB > Propriétés de rattrapage CI dupliqué
Remarque : Ce seuil ne dépasse jamais 5 000, même si vous définissez la propriété sur une valeur supérieure à 5 000.
glide.duplicate_ci_remediator.max.longueur_champ
Les attributs dans lesquels max_length dépasse cette valeur de propriété (4 000 par défaut) sont exclus des onglets Sélectionner un CI principal, Fusionner les valeurs d’attributs et Déterminer les actions de CI en double de l’assistant Dupliquer le réparateur de CI.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 4000
  • Emplacement : Configuration > Propriétés CMDB > Propriétés de rattrapage CI dupliqué
Remarque : Cette propriété a un impact sur les performances des tâches de déduplication. Par conséquent, soyez prudent avant de définir cette valeur.
glide.eccprobe.longrunner.class
Identifie le nom d’un include de script qui gère les commandes de longue durée.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : LongRunner
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.eccprobe.longrunner.retry_minutes
Autorise des rafales d’erreurs d’interrogation d’une durée maximale de quelques minutes.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 10
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.eccprobe.longrunner.interval.initial_seconds
Période d’interrogation initiale pour les commandes à exécution longue en secondes.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 20
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.eccprobe.longrunner.interval.backoff_percent
Pourcentage d’augmentation de la période d’interrogation par interrogation.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 15
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.eccprobe.longrunner.interval.max_secondes
Période d’interrogation maximale. Au fur et à mesure que la période d’interrogation diminue, elle s’allonge jusqu’à ce qu’elle atteigne ce maximum.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 300
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.eccprobe.longrunner.debug
Permet à LongRunner de consigner l’état des interrogations réussies en plus des messages habituels sur les échecs lorsqu’ils sont définis sur vrai.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.eccprobe.longrunner.max_poll_count
Nombre maximal d’interrogations exécutées par période d’interrogation de 5 secondes. Ce nombre n’est généralement pas pertinent, mais peut être utilisé pour contenir l’interrogation dans des conditions de charge extrêmes.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : illimitée
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ecmdb.all_relationship_role
Un exemple de valeur est : itil,asset,configuration.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : aucune
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.element.use_object_display_value
Cela garantit que la valeur d’affichage des champs GlideElementGlideObject comme glide_date_time est calculée correctement.
  • Type : Vrai/Faux
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : propriétés système
glide.element.reference.use_actual_display_value
Il contrôle la valeur d’affichage des champs GlideElementGlideObject comme glide_date_time sur les formulaires et les listes, et vous devez vous abonner (définir la valeur de la propriété sur vrai) pour afficher la valeur d’affichage correcte dans ces vues.
  • Type : Vrai/Faux
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : propriétés système
glide.email_address_filter.max_domains
Définit le nombre maximal de domaines qui peuvent être associés à un seul filtre d’adresse e-mail.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 100
glide.email_address_filter.max_exceptions
Définit le nombre maximal d’exceptions qui peuvent être associées à un seul filtre d’adresse e-mail.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 1 000
glide.email.append.timezone
Spécifie s’il faut ajouter le fuseau horaire à toutes les dates et heures des e-mails sortants (vrai) ou non (faux).
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : Propriétés système > E-mail
glide.email_client.quick_message.insert
Contrôle la façon dont les messages rapides sont insérés dans le client de messagerie. Si la propriété est définie sur true, le contenu du message rapide est inséré à l’emplacement du curseur. Si la valeur est faux, le contenu du message rapide remplace le contenu existant dans un brouillon d’e-mail.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : vrai
glide.email.forward_subject_prefix
Spécifie la liste des préfixes séparés par des virgules dans la ligne d’objet qui identifient un e-mail transféré.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : fw :,fwd :
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.email.journal.lines
Spécifie le nombre d’entrées d’un champ journal (telles que les commentaires supplémentaires et les notes de travail) incluses dans les notifications par e-mail. Une valeur de -1 inclut toutes les écritures de journal.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 3
  • Emplacement : Propriétés système > E-mail
glide.email.mail_to
Spécifie l’adresse e-mail à laquelle envoyer les notifications qui utilisent la variable ${mailto :} .
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : adresse e-mail SMTP active par défaut
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.email.name_split
Délimiteur du prénom et du nom dans une adresse e-mail pour identifier les utilisateurs dans les e-mails entrants. Par exemple, un délimiteur « . » dans l’john.smith@company.com d’adresse e-mail indique au système de rechercher un enregistrement utilisateur pour John Smith.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : point (.)
  • Emplacement : Propriétés système > E-mail
glide.email.notification.save_when_no_recipients
Contrôle si (vrai) ou non (faux) un enregistrement de sys_mail généré par une notification est enregistré même s’il n’y a aucun destinataire. Utilisée conjointement avec d’autres propriétés de journalisation du destinataire des notifications, cette propriété permet de résoudre les problèmes liés aux notifications.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.email.override.url
Définit l’URL à utiliser dans les liens envoyés par e-mail, à la place de l’URL d’instance. L’URL doit se terminer par nav_to.do. Voici un exemple de valeur : https://servicenow.customerdomain.com/production/nav_to.do.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : URL d’instance
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.email.read.active
Active (vrai) ou désactive (faux) le serveur de messagerie entrant.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : Propriétés système > E-mail
glide.email.reply_subject_prefix
Spécifie la liste des préfixes séparés par des virgules dans la ligne d’objet qui identifient une réponse par e-mail.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : re :aw :,r :
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.email.smtp.active
Spécifie s’il faut activer (vrai) ou désactiver (faux) le serveur de messagerie sortant.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : Propriétés système > E-mail
glide.email.smtp.max_destinataires
Spécifie le nombre maximal de destinataires que l’instance peut répertorier dans la ligne À : pour une notification par e-mail unique. Les notifications qui dépassent cette limite créent plutôt des notifications par e-mail en double adressées à un sous-ensemble de la liste des destinataires. Chaque notification par e-mail a le même nombre maximum de destinataires.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 100
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.email.smtp.max_envoyer
Spécifie le nombre d’e-mails à envoyer via chaque nouvelle connexion SMTP. L’instance établit une nouvelle connexion SMTP s’il y a plus d’e-mails à envoyer que la valeur spécifiée.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 100
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.email_system_address_filter.max_address_filters
Définit le nombre maximal de filtres d’e-mail qui peuvent être associés à un seul filtre d’adresse système.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 100
glide.email.test.user
Spécifie la liste séparée par des virgules des adresses e-mail auxquelles l’instance envoie tous les e-mails. Généralement utilisé dans les instances de non-production à des fins de test.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : aucune
  • Emplacement : Propriétés système > E-mail
glide.email.text_plain.strip_xhtml
Indique si les e-mails sortants et entrants affichés dans les commentaires convertissent le XML en texte brut (vrai) ou conservent le code XML (faux).
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.email.watermark.visible
Indique si le filigrane dans les notifications par e-mail est visible (vrai) ou s’il est enveloppé dans une balise div masquée (faux).
Remarque : Les clients de messagerie qui utilisent la version en texte brut de l’e-mail affichent le filigrane.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.email_client.show_sms_option
Spécifie si une case à cocher apparaît dans le client de messagerie pour l’envoi du message à l’appareil SMS de l’utilisateur (vrai) ou non (faux). Si aucun appareil SMS n’existe, le client de messagerie envoie le message à l’appareil de messagerie principal.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.entry.loggedin.page_ess
Spécifie la page vers laquelle un utilisateur ESS, qui n’a par définition aucun rôle, est redirigé lorsqu’il se connecte.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : aucune
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.excel.boolean.display_value
Si vrai, traduit les colonnes de type booléen dans la langue de l’utilisateur lors de l’exportation d’enregistrements au format Excel. Si la valeur est définie sur Faux, exporte les valeurs en anglais, quelle que soit la langue de l’utilisateur.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.excel.max_cellules
Définit le nombre maximal de cellules dans une exportation Excel.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 500000
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.excel.use_user_date_format
Spécifie si les exportations Excel utilisent le format de date/heure spécifié dans le profil d’un utilisateur (vrai) ou non (faux). Si la valeur est Faux, exporte le format de date/heure d’instance défini par la propriété glide.sys.date_format .
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.export.csv.jeu de caractères
Spécifie le jeu de caractères utilisé pour exporter des fichiers CSV. Voir Codages de caractères pris en charge pour une liste des options de codage de caractères prises en charge.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : windows-1252
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.export.csv.raw.valeur
Lorsque la valeur est vrai, les valeurs de base de données brutes sont exportées au lieu des valeurs d’affichage lors de l’exportation au format CSV. Si la valeur est définie sur false, les valeurs d’affichage sont exportées.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : Propriétés système > Importer/exporter
glide.export.escape_formulas
Si la valeur est vrai, les valeurs de chaîne commençant par les caractères +, -, = ou @ sont précédées d’une seule apostrophe lorsque vous exportez vers des fichiers CSV, XLS ou XLSX.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true pour les nouvelles instances commençant par Istanbul
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties] pour les nouvelles instances commençant par Istanbul. Pour les instances mises à niveau, ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.export.excel.general_formatting
Si la valeur est vrai, les valeurs des cellules dans les fichiers Excel exportés ont le format général. Si la valeur est définie sur false, les cellules des fichiers Excel exportés ont le format texte.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.export.excel.wrap_cells
Si la valeur est vrai, les valeurs des cellules des fichiers Excel exportés sont automatiquement renvoyées à la ligne. Si la valeur est définie sur false, la largeur des colonnes Excel exportées est redimensionnée pour tenir avec 256 caractères et les valeurs ne sont pas renvoyées à la ligne.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.fdih.retry.max_count
Spécifie le nombre maximal de nouvelles tentatives lorsqu’aucune valeur n’est spécifiée dans le nombre pour une politique de nouvelle tentative.
  • Type : entier
  • Valeur par défaut : 0
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.glidesoap.proxy_host
Spécifie le nom d’hôte du serveur proxy ou l’adresse IP pour les clients SOAP.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : valeur de glide.http.proxy_host
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.glidesoap.proxy_port
Spécifie le numéro de port du serveur proxy pour les clients SOAP.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : valeur de glide.http.proxy_port
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.guest.active.session.life_span
Définit la durée maximale d’une session d’invité, quelle que soit l’activité de l’utilisateur, en minutes.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 0
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.guest.session_timeout
Définit le délai d’expiration de session inactive pour une session invité, en minutes.
Remarque : Ce paramètre dissocie le délai d’expiration d’une session d’un invité de la glide.ui.session_timeout propriété. Les modifications apportées à la propriété n’affectent pas le délai d’expiration de la glide.ui.session_timeout session d’un invité.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 30
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.hd.payload_multi_page.device_history.mutex_expires
Temps total pendant lequel le thread attend de mettre à jour l’historique Découverte avant d’abandonner.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 1 minute
  • Emplacement : propriétés système
glide.hd.payload_multi_page.device_history.mutex_spin_wait
Le temps entre le moment où nous vérifions si la base de données historique Découverte est libre.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 100 ms
  • Emplacement : propriétés système
glide.hd.payload_multi_page.device_history.mutex_max_spins
Nombre de vérifications de l’historique Découverte avant d’abandonner.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 600
  • Emplacement : propriétés système
glide.hd.payload_multi_page.discolog.mutex_expires
Temps total d’attente du thread pour mettre à jour le Découverte journal avant d’abandonner.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 1 minute
  • Emplacement : propriétés système
glide.hd.payload_multi_page.discolog.mutex_spin_wait
Le temps entre le moment où nous vérifions si la base de données de Découverte journaux est libre.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 100 ms
  • Emplacement : propriétés système
glide.hd.payload_multi_page.discolog.mutex_max_spins
Le nombre de fois que le Découverte journal est vérifié avant d’abandonner.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 600
  • Emplacement : propriétés système
glide.help.default.page
Définit l’URL d’aide globale pour le système si vous utilisez une aide contextuelle. Cette URL est utilisée lorsqu’aucune aide contextuelle n’est disponible pour le formulaire, la liste ou l’enregistrement.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : http://wiki.servicenow.com/
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.history.max_entrées
Définit le nombre de caractères à afficher en tant qu’aperçu des champs d’entrée du journal.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 250
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.home.page
Spécifie la page à charger lorsqu’un utilisateur sélectionne une page d’accueil à partir de la bannière.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : home_splash.do ?sysparm_direct=true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.home.refresh_disabled
Active (vrai) ou désactive (faux) l’actualisation de la page d’accueil.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.home.refresh_intervals
Liste séparée par des virgules des intervalles d’actualisation disponibles sur les pages d’accueil.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : 300 900 1800 3600
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
Important :

La fonctionnalité des pages d’accueil, qui organisent les informations de votre instance pour raconter une story sur vos données, se trouve dans les tableaux de bord des nouvelles instances. Sur les instances mises à niveau avec Next Experience activé, les utilisateurs peuvent afficher les pages d’accueil existantes s’ils ont une URL directe, mais ils ne peuvent pas les créer ou les modifier. Les tableaux de bord réactifs et Centre d'analyse les tableaux de bord prennent le relais de la fonctionnalité de la page d’accueil.

Utilisez l’outil d’aide à la dépréciation de la page d’accueil pour convertir les pages d’accueil de votre instance en tableaux de bord réactifs.

glide.hosts.allowlist
Active le contrôle sur les hôtes auxquels une action d’extraction peut accéder. Cela affecte les API HTTP, comme RESTMessageV2 : dans le champ d’application, global et Fetch Extraction : dans le champ d’application, globale. Fonctionnalités de glide.hosts.allowlist :
  • Prend en charge une liste d’URL ou d’adresses IP séparées par des virgules.
  • Autorise le « * » pour tous.
  • Autorise les sous-domaines via *.example.com.
  • A un paramètre global et par périmètre (le préfixe avec le nom du périmètre pour spécifier une entrée concerne un périmètre spécifique).
  • La valeur par défaut est une chaîne vide, qui est interprétée comme aucun hôte n’est autorisé pour l’extraction. Pour les API HTTP existantes, comme RestMessageV2, vide est interprété comme tous les hôtes sont autorisés (autres que ceux restreints par la liste de refus existante).
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : « » (chaîne vide)
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.html.enable_media_sites
Active une option d’URL pour les médias dans l’éditeur HTML. Le média se joint, mais ne se charge pas dans l’éditeur HTML.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : youtube.com,player.vimeo.com,vimeo.com
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.html.escape_script
Active (vrai) ou désactive (faux) les balises JavaScript dans les champs HTML.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.html.sanitize_all_fields
Spécifie si tous les champs HTML sont nettoyés pour supprimer le code indésirable (vrai) ou non (faux).
glide.http.connection_timeout
Spécifie le nombre maximal de millisecondes pendant lesquelles une demande HTTP sortante (telle que Services Web) attend pour établir une connexion.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 10 000 (10 secondes)
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.http.outbound.max_timeout
Spécifie le nombre de secondes pendant lesquelles les API RESTMessageV2 et SOAPMessageV2 attendent une réponse d’un appel synchrone. La valeur maximale est de 30 secondes.

Pour définir un délai d’expiration supérieur à 30 secondes, définissez la glide.http.outbound.max_timeout.enabled propriété système sur false et utilisez la méthode waitForResponse() pour définir le délai d’expiration. Par exemple, consultez l’exemple SOAPMessageV2 asynchrone. Si glide.http.outbound.max_timeout.enabled la valeur est définie sur true et qu’une valeur est transmise dans la méthode waitForResponse(), le système utilise la plus petite valeur de la méthode waitForResponse() ou de la glide.http.outbound.max_timeout propriété système.

  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 30
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.http.outbound.max_timeout.enabled
Active la définition d’un délai d’expiration dans la glide.http.outbound.max_timeout propriété système.

Pour définir un délai d’expiration supérieur à 30 secondes, définissez la glide.http.outbound.max_timeout.enabled propriété système sur false et utilisez la méthode waitForResponse() pour définir le délai d’expiration. Par exemple, consultez l’exemple SOAPMessageV2 asynchrone. Si glide.http.outbound.max_timeout.enabled la valeur est définie sur true et qu’une valeur est transmise dans la méthode waitForResponse(), le système utilise la plus petite valeur de la méthode waitForResponse() ou de la glide.http.outbound.max_timeout propriété système.

  • Type : booléen
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.http.proxy_bypass_list
Spécifie la liste des adresses séparées par des points-virgules qui contournent le serveur proxy. Utilisez un astérisque (*) comme caractère générique pour spécifier tout ou partie d’une adresse.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : aucune
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.http.proxy_host
Spécifie le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur proxy.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : aucune
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.http.proxy_ntdomain
Spécifie le domaine utilisé pour authentifier le serveur proxy avec l’authentification NTLM.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : aucune
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.http.proxy_nthost
Spécifie le nom d’hôte utilisé pour authentifier le serveur proxy avec l’authentification NTLM.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : aucune
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.http.proxy_ntpassword
Spécifie le mot de passe utilisé pour authentifier le serveur proxy avec l’authentification NTLM.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : aucune
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.http.proxy_ntusername
Spécifie le nom d’utilisateur utilisé pour authentifier le serveur proxy avec l’authentification NTLM.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : aucune
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.http.proxy_port
Spécifie le numéro de port du serveur proxy.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : aucune
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.http.proxy_password
Spécifie le mot de passe utilisé pour authentifier le serveur proxy.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : aucune
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.http.proxy_username
Spécifie le nom d’utilisateur utilisé pour authentifier le serveur proxy.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : aucune
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.http.timeout
(Module d’extension de consommateur de service web) Spécifie le nombre maximal de millisecondes à attendre avant qu’une transaction sortante n’expire.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 175 000 (175 secondes)
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.i18n.force_index
Active (vrai) ou désactive (faux) l’indexation de tous les champs traduits, quelle que soit la valeur de l’attribut de table text_index_translations.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
glide.identification_engine.batch_update_last_discovered

Contrôle la mise à jour par lots des last_discoveredfield dans les CI en cours de traitement par le moteur d’identification.

Définissez la valeur sur faux si des règles métier s’appliquent à last_discovered champ et que vous souhaitez déclencher ces règles lors de l’appel de l’API Identification et rapprochement.

  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.identification_engine.dependent_items_local_cache_count
Pour l’optimisation, un nombre personnalisé d’entrées de résultats de requête mises en cache localement des CI dépendants.
Remarque : En cas de problème de mémoire dû à l’optimisation liée à l’utilisation du cache local, définissez les propriétés et glide.identification_engine.related_items_local_cache_count sur 0 glide.identification_engine.dependent_items_local_cache_count .
glide.identification_engine.verrouillage_insert_granulaire

Détermine s’il faut utiliser plusieurs verrous d’insertion granulaires ou un seul verrou d’insertion global.

Définissez la valeur sur faux en cas de problèmes de performances associés à l’utilisation de plusieurs verrous d’insertion granulaires.

  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.identification_engine.independent_items_local_cache_count
Pour l’optimisation, un nombre personnalisé d’entrées de résultats de requête mises en cache localement de CI indépendants.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 100 000
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
Remarque : Définir la valeur sur 0 évite d’utiliser le cache local pour les CI indépendants et peut affecter les performances.
glide.identification_engine.related_items_local_cache_count
Pour l’optimisation, un nombre personnalisé d’entrées de résultats de requête mises en cache localement des éléments connexes/de recherche.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 15000
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
Remarque : En cas de problème de mémoire dû à l’optimisation liée à l’utilisation du cache local, définissez les propriétés et glide.identification_engine.related_items_local_cache_count sur 0 glide.identification_engine.dependent_items_local_cache_count .
glide.identification_engine.skip_dupliqués
Contrôle la manière dont l’identification traite un petit ensemble de CI en double.
  • Si la valeur est vrai : si le nombre de CI en double est inférieur au seuil spécifié par glide.identification_engine.skip_duplicates.threshold, l’un des CI en double est sélectionné comme correspondance et est mis à jour. Le reste des CI en double sont marqués comme doublons.
  • Si faux : la correspondance d’un CI échoue et une erreur est consignée.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.identification_engine.skip_duplicates.threshold
Nombre maximal de CI qui peuvent se trouver dans un ensemble de doublons de CI pour permettre l’identification de traiter les doublons de CI en fonction du paramètre de glide.identification_engine.skip_duplicates.

Si le nombre de CI en double dépasse le seuil, l’identification traite les CI en double comme s’il glide.identification_engine.skip_duplicates était défini sur faux, quel que soit le paramètre.

  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 5
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.identification_logs.max_run_ids
Nombre maximal d’exécutions de journaux qui peuvent être affichées lors de la navigation vers Configuration > Journaux d'identification.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 1 000
  • Emplacement : Configuration > Propriétés CMDB > Propriétés d'identification/rapprochement.
glide.image_provider.security_enabled
Contrôle les paramètres de sécurité des images. Si vrai, les images ne sont visibles que par les utilisateurs authentifiés et autorisés. Si faux, les images sont visibles par toute personne possédant une URL vers la pièce jointe.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
    • Nouvelles instances/instances zbooted : la propriété est présente et définie sur true
    • Instances mises à niveau : false si la propriété n’est pas présente, inchangée si la propriété est présente
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.imap.secure
Active (vrai) ou désactive (faux) le chiffrement SSL pour les connexions au serveur IMAP.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.imap.secure_port
Spécifie le port de communication pour les connexions sécurisées IMAP.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : 995
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.imap.tls
Active (vrai) ou désactive (faux) le démarrage du serveur IMAP en mode TLS (Transport Layer Security).
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.import.debug
Active (vrai) ou désactive (faux) la journalisation de débogage pour tous les processus d’importation.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.import.error_message.générique
Active (vrai) ou désactive (faux) les importations ayant échoué pour afficher une erreur générique au lieu d’un message SQL détaillé. Cette propriété doit être activée.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut :
    • Instances nouvelles/zbootées : true pour commencer par Istanbul
    • Instances mises à niveau : false
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.import_excel.use_only_user_session_date_format
Si vrai, toute valeur de date ou de date/heure d’une feuille de calcul Excel est convertie au format de date de session utilisateur dans la table intermédiaire lors de l’importation d’un fichier Excel.

Si la valeur est définie sur faux, tout type de cellule explicite Date/Heure dans Excel est importé dans une table intermédiaire avec le format de date de session utilisateur, et toute valeur de date qui n’est pas explicitement dans un type de cellule Date/Heure dans Excel est importée dans une table intermédiaire à l’aide du format de date système.

  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties] si vous souhaitez changer la valeur en faux.
glide.import.sftp.debug
Active (vrai) ou désactive (faux) la journalisation de débogage supplémentaire pour les importations SFTP. L’activation de cette propriété entraîne la journalisation de tous les messages sortants et entrants pendant la session SSH.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.import.scp.debug
Active (vrai) ou désactive (faux) la journalisation de débogage supplémentaire pour les importations SCP. L’activation de cette propriété entraîne la journalisation de tous les messages sortants et entrants pendant la session SSH.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.import_set.preserve.leading.spaces
Spécifie si le processus d’importation préserve les espaces de début dans les cellules de données Excel (vrai) ou non (faux). Si la valeur est définie sur false, le processus d’importation supprime les espaces de début des cellules de données Excel.
Remarque : Le processus d’importation supprime toujours les espaces de fin des cellules de données Excel.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.import_set_row.dynamically_add_fields
Spécifie si un jeu d’importation peut ajouter de nouvelles colonnes à la table intermédiaire (vrai) ou non (faux). Les instances qui contiennent un grand nombre de jeux d’importation peuvent parfois cesser de répondre lorsqu’une importation ajoute une colonne, car l’instance doit modifier chaque ligne de la table intermédiaire. Parfois, l’action de modification de la table de base de données provoque une panne. Définir cette propriété sur faux empêche un jeu d’importation d’ajouter des colonnes à la table intermédiaire et génère un message de journal. Pour contourner ce problème, les administrateurs peuvent ajouter manuellement une colonne à la table intermédiaire en créant une nouvelle entrée de dictionnaire, puis en réimportant le jeu d’importation.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ir.query_method
Définit la méthode de requête pour la recherche de texte global. Seule la méthode de requête simple est prise en charge.
  • Type : liste de choix
  • Valeur par défaut : simple
  • Emplacement : Propriétés système > Recherche de texte global
glide.active.session.timeout.invalidate.session
Spécifie si les sessions d’intégration peuvent être invalidées en configurant une durée maximale de session active.
  • Type : booléen vrai | faux
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.integrations.active.session.life_span
Définit la durée maximale d’une session d’intégration, quelle que soit l’activité, en minutes.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 0
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.integration.session_timeout
Définit le délai d’expiration de session inactive pour les sessions d’intégration, en minutes.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 1
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.invalid_query.returns_no_rows
Contrôle la façon dont les requêtes GlideRecord non valides sont traitées en ce qui concerne les noms de champs non valides ou non définis. Lorsque cette propriété a la valeur vrai, les requêtes non valides contenant des noms de champ non valides ou non définis ne renvoient toujours aucune ligne. Lorsque cette propriété a la valeur false (valeur par défaut), si une requête est incorrecte et inclut des noms de champs non valides ou non définis, la partie non valide de la condition de requête est ignorée et les résultats sont basés sur la partie valide de la requête.

Pour remplacer cette logique au niveau de la session, exécutez gs.getSession().setStrictQuery(false). Pour restaurer une requête stricte, exécutez gs.getSession().setStrictQuery(true). Pour utiliser cette propriété, remplacez la ligne gr.addQuery('table', arguments.length == 1 ? record.getRecordClassName() : tableName) ; dans le script include du workflow par gr.addQuery('table', (tableName) ? tableName : record.getRecordClassName() ) ;.

  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.itil.assign.numéro.sur.insertion
Contrôle si (vrai) ou non (faux) un numéro de tâche est généré et affecté lors du chargement (Créer) ou lorsque la tâche est soumise. Cette fonctionnalité permet d’éviter les numéros de tâche inutilisés.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.jdbcprobeloader.retry
Définit le nombre de tentatives de connexion d’une sonde JDBC à une source de données JDBC.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 60
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.jdbcprobeloader.retry_millis
Définit le nombre de millisecondes pendant lesquelles une sonde JDBC attend entre les tentatives de nouvelle tentative vers une source de données JDBC.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 5000
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.jquery.legacy
Si vrai, active le comportement JQuery hérité. Si la valeur est false, intègre les correctifs de sécurité JQuery 1.12.3 et 2.2.3. Si vous définissez cette propriété sur false, les pages de l’interface utilisateur avec un balisage HTML incorrect risquent de ne pas s’afficher correctement. Vous pouvez résoudre ce problème dans vos scripts en fermant toutes les balises d’élément HTML qui se ferment automatiquement et qui ne figurent pas dans la liste valide. Par exemple, changer <div /> en <div></div>.
  • Les éléments de fermeture automatique valides qui n’ont pas besoin d’être mis à jour sont les suivants :
    • <area />
    • <base />
    • <br />
    • <col />
    • <embed />
    • <hr />
    • <img />
    • <input />
    • <link />
    • <meta />
    • <param />
    • <source />
    • <track />
    • <wbr />
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.knowman.search.apply_role_based_security
Si la valeur est définie sur vrai, honore l’accès en lecture aux bases de connaissances ou aux articles spécifiés pour les rôles. Si la valeur est définie sur faux, les critères d’utilisateur spécifiés peuvent remplacer l’accès en lecture spécifié pour les rôles.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.knowman.search_character_limit
Nombre minimum de caractères requis pour la recherche dans la base de connaissances. Les termes de recherche avec un nombre inférieur à ce nombre de caractères ne renvoient aucun résultat.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 3
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.knowman.search.default_language
(Module d’extension Internationalisation de Gestion des connaissances v2) Langue par défaut pour les articles de la base de connaissances. Si ce champ est vide, la langue de l’utilisateur connecté est utilisée par défaut.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : vide
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.knowman.serviceportal.seo_portals
La valeur contient une liste des enregistrements du portail de services, séparés par des virgules, sys_ids. L’indexation SEO des articles de la base de connaissances est activée sur les portails mentionnés dans la liste et est bloquée par la balise méta noindex pour les autres portails. Si au moins un portail est répertorié, les suggestions SEO s’affichent lorsque les utilisateurs créent ou modifient des articles de la base de connaissances.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : vide
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
Remarque : Si la valeur de la propriété est vide, l’indexation est activée pour tous les portails.
glide.knowman.show_language_option
(Module d’extension Internationalisation de Gestion des connaissances v2) Spécifie si la zone de langue apparaît (vrai) ou est masquée (faux) sur les articles avec plusieurs traductions.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.knowman.show_language_option.rôles
(Module d’extension Internationalisation de Gestion des connaissances v2) Liste de rôles séparés par des virgules qui peuvent voir la zone Langue sur les articles avec plusieurs traductions.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : aucune
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.knowman.show_links
Spécifie si la ligne de lien apparaît (vrai) ou est masquée (faux) dans un article de la base de connaissances.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ldap.allow_empty_group
Spécifie si tous les membres peuvent être supprimés d’un groupe de sécurité Active Directory (vrai) ou non (faux).
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ldap.binary_attributes
Liste d’attributs LDAP séparés par des virgules qui doivent être convertis du format binaire en chaînes encoded64. Si vous définissez cette propriété, seules les valeurs répertoriées sont converties. Les attributs les plus courants sont objectSID et objectGUID. Ces valeurs converties sont uniques et peuvent être utilisées comme champ de fusion sur le mappage d’importation LDAP. Si cette propriété est vide, ServiceNow tente de mapper ces attributs binaires sans la conversion et leur unicité n’est pas garantie car ils ne sont pas correctement convertis en valeurs de chaîne.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : objectsid,objectguid
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ldap.paging
Active (vrai) ou désactive (faux) la prise en charge des requêtes de pagination LDAP. La pagination LDAP est une méthode d’interrogation LDAP plus efficace pour les environnements de plus de 1 000 utilisateurs.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.legacy.excel.export
Active (vrai) ou désactive (faux) l’exportation au format XLS lors de l’exportation vers un fichier Excel. Par défaut, seule l’exportation XLSX est activée. Cette propriété n’affecte pas le service Web Excel. Si vrai, cette propriété permet également aux utilisateurs de sélectionner XLS ou XLSX comme format de modèle d’importation facile.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.list.filter_max_length
Définit une limite maximale de caractères pour la requête du générateur de conditions.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 0
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.lists.live_list_enabled
Active une invite d’actualisation de liste.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.live_feed.groupes_exclusion_flux_entreprise
Contrôle si les messages publiés dans un groupe public apparaissent (vrai) ou sont omis (faux) dans le flux de société.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.live_services
(Module d’extension de messagerie instantanée) Active (vrai) ou désactive (faux) les services en direct, tels que l’assistance par messagerie instantanée.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.login.no_blank_password
Empêche (vrai) ou autorise (faux) les connexions des utilisateurs avec des mots de passe vides. Souvent, l’importation de listes d’utilisateurs crée de nombreux utilisateurs avec des mots de passe vides. Par défaut, cette propriété est définie sur vrai sur les instances de production.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.login.home
Définit la page d’accueil par défaut que les utilisateurs voient après la connexion. Si le champ est vide, la dernière page consultée est utilisée. Le format est <page>.do.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : home.do
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.max_taille_liste_journal
Définit la taille maximale, en mégaoctets, des champs d’entrée de journal.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 10
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.messaging.reassign.enabled
Définit la propriété qui réaffecte automatiquement la messagerie si l’agent actuel n’est pas disponible.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.notification.recipient.include_logging
Commutateur principal pour activer/désactiver la journalisation toutes les raisons pour lesquelles un destinataire a été inclus. Si la valeur est faux, aucune journalisation d’inclusion n’est effectuée.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.notification.recipient.exclude_logging
Commutateur principal pour activer/désactiver la journalisation de toutes les raisons pour lesquelles un destinataire a été exclu. Si la valeur est faux, aucune journalisation d’exclusion n’est effectuée.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.notification.recipient.exclude_logging.device_inactive
Consigne les destinataires qui sont exclus parce que l’enregistrement de l’appareil de notification choisi est marqué comme inactif.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true

La propriété glide.notification.recipient.exclude_logging dans le Propriétés système > E-mail module doit être activé pour modifier cette propriété.

glide.notification.recipient.exclude_logging.device_schedule
Consigne les destinataires qui sont exclus, car le champ de calendrier de l’enregistrement d’appareil de notification choisi l’exclut.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true

    La propriété glide.notification.recipient.exclude_logging dans le Propriétés système > E-mail module doit être activé pour modifier cette propriété.

glide.notification.recipient.exclude_logging.créateur d’événements
Consigne les destinataires exclus parce qu’ils sont à l’origine de l’événement de notification, tel que la mise à jour d’un enregistrement d’incident, et que la case Envoyer au créateur de l’événement est décochée sur l’enregistrement de notification.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true

La propriété glide.notification.recipient.exclude_logging dans le Propriétés système > E-mail module doit être activé pour modifier cette propriété.

glide.notification.recipient.exclude_logging.invalid_email
Consigne les destinataires exclus parce que l’adresse e-mail de cet utilisateur n’est pas valide, par exemple le @ est manquant ou vide.

Pour modifier cette propriété, vous devez activer la propriété glide.notification.recipient.exclude_logging dans le Propriétés système > E-mail module.

  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
glide.notification.recipient.exclude_logging.user_calendar_integration_disabled
Consigne les destinataires des invitations de calendrier qui sont exclus parce que le champ Intégration du calendrier est défini sur Aucun dans l’enregistrement utilisateur.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true

La propriété glide.notification.recipient.exclude_logging dans le Propriétés système > E-mail module doit être activé pour modifier cette propriété.

glide.notification.recipient.exclude_logging.user_inactive
Consigne les destinataires exclus parce que la case Actif est désactivée sur l’enregistrement utilisateur.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true

La propriété glide.notification.recipient.exclude_logging dans le Propriétés système > E-mail module doit être activé pour modifier cette propriété.

glide.notification.recipient.exclude_logging.user_notification_disabled
Consigne les destinataires exclus parce que le champ Notification est défini sur Désactivé sur l’enregistrement utilisateur.

Pour modifier cette propriété, vous devez activer la propriété glide.notification.recipient.exclude_logging dans le Propriétés système > E-mail module.

  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
glide.notification.recipient.include_logging
Active ou désactive la consignation de toutes les raisons pour lesquelles un destinataire a été inclus. Cette propriété est un commutateur principal. Si vrai, les propriétés suivantes traitant de l’inclusion de la journalisation sont activées. Si la valeur est définie sur faux, aucune des propriétés suivantes relatives à l’inclusion de la journalisation n’est activée.
glide.notification.recipient.include_logging.delegate
Consigne les destinataires qui sont inclus parce qu’ils sont les délégués d’un autre utilisateur.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true

La propriété glide.notification.recipient.include_logging dans le Propriétés système > E-mail module doit être activé pour modifier cette propriété.

glide.notification.recipient.include_logging.event_parm
Consigne les destinataires qui sont inclus parce qu’ils se trouvent dans les champs parm1 ou parm2 de l’enregistrement d’événement.

Pour modifier cette propriété, vous pouvez activer la propriété glide.notification.recipient.include_logging dans le Propriétés système > E-mail module.

  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
glide.notification.recipient.include_logging.champs_destinataires
Consigne les destinataires qui sont inclus via un enregistrement cible de notification, tel qu’un enregistrement d’incident, spécifié dans le champ Utilisateurs/groupes dans champ de l’enregistrement de notification. Les recipient_fields sont des champs dans l’enregistrement cible qui contiennent un destinataire à ajouter. Par exemple, si l’enregistrement qui a déclenché la notification est un incident et que le champ assigned_to de l’incident est répertorié dans recipient_fields, cet utilisateur est inclus en tant que destinataire.

Pour modifier cette propriété, vous devez activer la propriété glide.notification.recipient.include_logging dans le Propriétés système > E-mail module.

  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
glide.notification.recipient.include_logging.groupes_destinataires.groupe_email
Consigne les destinataires qui sont inclus dans un e-mail de groupe pour tout groupe fourni dans le recipient_groups de l’enregistrement de notification ou dans le champ d’événement parm1 ou parm2 .

Pour modifier cette propriété, vous devez activer la propriété glide.notification.recipient.include_logging dans le Propriétés système > E-mail module.

  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
glide.notification.recipient.include_logging.groupes_destinataires.gestionnaire
Consigne les destinataires qui sont inclus car ils gèrent tout groupe fourni dans le recipient_groups de l’enregistrement de notification ou dans le champ d’événement parm1 ou parm2 .

Pour modifier cette propriété, vous devez activer la propriété glide.notification.recipient.include_logging dans le Propriétés système > E-mail module.

  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
glide.notification.recipient.include_logging.groupes_bénéficiaires.adhésion
Consigne les destinataires qui sont inclus via l’appartenance à n’importe quel groupe fourni dans le recipient_groups d’enregistrement de notification ou dans le champ d’événement parm1 ou parm2 .

Pour modifier cette propriété, vous devez activer la propriété glide.notification.recipient.include_logging dans le Propriétés système > E-mail module.

  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
glide.notification.recipient.include_logging.utilisateurs_destinataires
Consigne les destinataires inclus via le champ Utilisateurs de l’enregistrement de notification (recipient_users).

Pour modifier cette propriété, vous devez activer la propriété glide.notification.recipient.include_logging dans le Propriétés système > E-mail module.

  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
glide.notification.recipient.include_logging.abonnement
Consigne les destinataires, car ils sont abonnés via les préférences de notification de l’utilisateur.

Pour modifier cette propriété, vous devez activer la propriété glide.notification.recipient.include_logging dans le Propriétés système > E-mail module.

  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
glide.par.export.ppt.max_visualisations_autorisées
Pour la compétence de Now Assist plateforme « exportation de tableaux de bord et de visualisations », cette propriété définit le nombre maximal de visualisations, et donc de diapositives, que vous pouvez exporter d’un Platform Analytics tableau de bord vers Microsoft PowerPoint.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 150
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.pdf_export_from_form_list.show_report_attrs
Active ou désactive l’affichage de l’en-tête de page PDF pour tous les PDF générés à partir d’une liste.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.pdf.max_lignes
Définit le nombre maximal de lignes dans un fichier PDF exporté.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 1 000
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.pdf.font.size
Définit la taille de la police des fichiers PDF exportés.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 8
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.pdf.url.whitelisting.enabled
Active ou désactive si les URL externes fournies doivent être restituées dans la sortie PDF générée par le PDFGenerationAPI : champ d’application, globalfichier . Vérifie par rapport aux URL autorisées répertoriées dans la propriété com.snc.pdf.whitelisted_urls.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.pg.any_rejection_rejects
Contrôle la gestion des rejets de guide de processus par défaut. Si vrai, le premier rejet rejette l’entité. Si la valeur est false, tous les utilisateurs doivent rejeter l’approbation.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.phone_number_e164.allow_national_entry
Si vrai, les utilisateurs peuvent entrer des numéros de téléphone au format local répertorié dans le sélecteur de territoire. Si la valeur est « faux », les utilisateurs doivent saisir leurs numéros de téléphone au format international répertorié dans le sélecteur de territoire.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.phone_number_e164.display_national
Lorsqu’il est défini sur vrai ou formulaire, un champ Numéro de téléphone (E164) affiche les numéros de téléphone au format local sur les formulaires, mais au format international sur les listes. Lorsqu’il est défini sur tous, un champ Numéro de téléphone (E164) affiche toujours les numéros de téléphone au format local. Lorsqu’il est défini sur utilisateur, un champ Numéro de téléphone (E164) affiche uniquement les numéros de téléphone au format local lorsque le numéro de téléphone correspond au paramètre régional de l’utilisateur actuel.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.phone_number_e164.display_territory_selector
Spécifie s’il faut afficher (vrai) ou masquer (faux) le sélecteur de territoire. Le masquage du sélecteur de territoire limite les utilisateurs à saisir uniquement les numéros de téléphone locaux ou nationaux.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.phone_number_e164.display_territory_text
Lorsqu’il est défini sur tous, un numéro de téléphone (E164) affiche toujours l’étiquette du territoire. Lorsqu’il est défini sur national, un numéro de téléphone (E164) affiche l’étiquette de territoire uniquement si le numéro de téléphone est au format local. Lorsqu’il est défini sur lecture seule, un numéro de téléphone (E164) affiche l’étiquette du territoire en mode lecture seule, que le numéro soit au format local ou global. Lorsqu’il est défini sur lecture seule nationale, un numéro de téléphone (E164) affiche l’étiquette du territoire en mode lecture seule uniquement si le numéro est au format local. Lorsqu’il est défini sur liste, un numéro de téléphone (E164) affiche l’étiquette du territoire dans une liste. Lorsqu’il est défini sur liste-national, un numéro de téléphone (E164) affiche l’étiquette de territoire dans une liste si le numéro est au format national. Lorsqu’il est défini sur aucun, un numéro de téléphone (E164) n’affiche pas l’étiquette du territoire.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : lecture seule
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.phone_number_e164.display_users_idd
Spécifie s’il faut afficher le préfixe de numérotation directe internationale entre le sélecteur de territoire et la zone d’entrée sur les formulaires (vrai) ou non (faux).
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.phone_number_e164.strict
Spécifie si tous les champs de numéro de téléphone doivent correspondre au format d’affichage du territoire sélectionné du champ. Si la valeur est vrai, la zone d’entrée du numéro de téléphone affiche une ligne rouge sous les numéros de téléphone qui ne correspondent pas au format de territoire répertorié dans le sélecteur de territoire. Les utilisateurs ne peuvent pas enregistrer un numéro de téléphone non valide. Si la valeur est « faux », la zone d’entrée du numéro de téléphone affiche une ligne verte sous les numéros de téléphone qui ne correspondent pas au format de territoire répertorié dans le sélecteur de territoire. Les utilisateurs peuvent enregistrer un numéro de téléphone non valide et le sélecteur de territoire offre la possibilité de sélectionner un format de territoire Autre / Inconnu .
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.pop3.ignore_headers
Spécifie la liste des en-têtes d’e-mail séparés par des virgules qui amènent l’instance à ignorer un e-mail. Utilisez le format nom :valeur pour spécifier les types et les valeurs d’en-tête d’e-mail. Vous pouvez utiliser un caractère générique (*) pour le sous-type. Par exemple, Content-Type :multipart/* ; report-type=delivery-status ; ignore les e-mails contenant un type de multipart et un paramètre de report-type=delivery-status. Pour les spécifications de syntaxe, reportez-vous à la section http://www.w3.org/Protocols/rfc1341/4_Content-Type.html.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : Auto-Submitted :auto-replied,X-FC-MachineGenerated :true,Content-Type :multipart/report ; type-rapport=état-livraison ;
  • Emplacement : Propriétés système > E-mail
glide.pop3.ignore_senders
Spécifie la liste séparée par des virgules des expéditeurs qui amènent l’instance à ignorer un e-mail. Saisissez uniquement le nom avant le signe arobase (@).
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : mailer-daemon, postmaster
  • Emplacement : Propriétés système > E-mail
glide.pop3.ignore_subjects
Spécifie la liste séparée par des virgules des chaînes qui amènent l’instance à ignorer un message électronique si elles sont présentes au début d’une ligne d’objet. Les valeurs ne sont pas sensibles à la casse.
  • planer
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : absent autoreply, non distribuable :, échec de la livraison :,courrier retourné :,autoreply
  • Emplacement : Propriétés système > E-mail
glide.pop3.parse_end
[Héritage] Texte indiquant la fin de la section du corps de l’e-mail dans laquelle l’instance doit analyser les paires nom-valeur pour modifier les valeurs de champ lors du traitement des actions sur e-mail entrant. Cette propriété n’est plus nécessaire pour définir des valeurs de champ à partir du corps de l’e-mail.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : aucune
  • Emplacement : Propriétés système > E-mail
glide.pop3.parse_start
[Héritage] Texte indiquant le début de la section du corps de l’e-mail dans laquelle l’instance doit analyser les paires nom-valeur pour modifier les valeurs de champ lors du traitement des actions sur e-mail entrant. Cette propriété n’est plus nécessaire pour définir des valeurs de champ à partir du corps de l’e-mail.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : aucune
  • Emplacement : Propriétés système > E-mail
glide.pop3.process_locked_out
Active (vrai) ou désactive (faux) la possibilité pour les utilisateurs verrouillés de déclencher des actions entrantes.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.pop3.reply_separators
Liste de séparateurs séparés par des virgules qui amènent l’instance à ignorer tout ce qui se trouve en dessous de la chaîne de texte dans le corps du message. Cette liste est sensible à la casse.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : \n\n-----Message d’origine-----,\n\n _____ \n\nDe :
  • Emplacement : Propriétés système > E-mail
glide.pop3readerjob.create_caller
Contrôle le comportement lorsqu’une instance reçoit un e-mail à partir d’une adresse e-mail non associée à un enregistrement utilisateur. Si vrai, l’instance crée un nouvel enregistrement d’utilisateur pour l’adresse e-mail et place ce nouvel utilisateur dans le champ Appelant de tous les tickets créés. Si la valeur est false, l’instance associe le nouveau ticket à l’enregistrement utilisateur invité .
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : Propriétés système > E-mail
glide.processor.json.limite_ligne
Spécifie le nombre maximal de lignes renvoyées par une requête JSON.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 250
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.produit.description
La valeur de cette propriété s’affiche sous forme de texte dans la bannière en regard du logo de la société.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : Gestion des services
  • Emplacement : Propriétés système > Configuration de base UI16
glide.product.help_url
Paramètre global pour l’URL vers laquelle l’icône d’aide se dirige. La valeur doit être vide pour que l’aide contextuelle fonctionne.
glide.product.help_show
Contrôle si l’icône d’aide, help.gifx, apparaît dans (vrai) ou est omise (faux) de la bannière de bienvenue.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.produit.image.lumière
Image de bannière affichée pour Interface utilisateur principale l’interface.
  • Type : image téléchargée
  • Valeur par défaut : aucune
  • Emplacement : Propriétés système > Configuration de base UI16
glide.product.icon
Stocke l’image du favicon affichée dans les signets, les onglets et la barre d’adresse du navigateur.
  • Type : image
  • Valeur par défaut : favicon.ico ?v=4
  • Emplacement : Propriétés système > Système
glide.product.name
Spécifie le texte à utiliser à la place de Service-now.com dans la barre de titre supérieure du navigateur (et dans les onglets du navigateur). Ce texte est dupliqué dans la bannière à droite du logo, sauf si vous ajoutez l’affichage : aucun ; à la fin du champ de valeur dans la propriété glide.product.name.style .
Nom du produit Glide
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut: ServiceNow
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.product.name.style
Spécifie les propriétés CSS utilisées pour afficher le texte du glide.product.name dans la bannière à droite du logo. Pour ne pas afficher le texte, ajoutez display : none ; à la fin du champ de valeur dans cette propriété.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : padding-bottom : 0px ; rembourrage supérieur : 0px ;
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.quota.manager.debug
Contrôle s’il faut afficher (vrai) ou masquer (faux) des informations supplémentaires relatives au gestionnaire de quotas, telles que les transactions en cours, les transactions annulées et les quotas correspondants aux transactions.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.quota.manager.heartbeat
Définit le nombre de secondes entre le début de chaque intervalle de mise à jour du gestionnaire de quotas. Cette valeur détermine la fréquence à laquelle le gestionnaire de quotas vérifie les transactions dépassant un quota et la fréquence à laquelle le gestionnaire de quotas écrit l’état dans le fichier journal.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 1
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.quota.manager.minimum_transaction_time
Définit le nombre minimal de secondes pendant lesquelles une transaction doit s’exécuter avant que le gestionnaire de quotas ne la fasse correspondre à un quota de transaction. Vous devez définir cette valeur sur au moins 1 seconde, car les valeurs plus petites diminuent les performances et car les transactions inférieures à 1 seconde ne valent probablement pas la peine d’être annulées. Pour des performances optimales, définissez cette valeur sur la valeur de votre quota le plus restrictif. Par exemple, si votre quota le plus restrictif annule les transactions de plus d’une minute, définissez la durée minimale de transaction sur 60 secondes.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 1
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.reconciliation.override.null
Marqueur autorisant ou interdisant la mise à jour d’un champ vide par une source de données de priorité inférieure.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.remote_glide_record.max_count
Contrôlez le nombre maximal d’enregistrements que la méthode de requête GlideRecord retourne lors de l’utilisation du service Web SOAP. L’instance utilise principalement cette propriété pour contrôler les enregistrements renvoyés lors de l’utilisation d’une requête GlideRecord de l’API Perl.
Avertissement : Si vous définissez cette propriété sur une valeur élevée, telle que 10 000, des erreurs de délai d’expiration du socket peuvent se produire avec les serveurs MID. Conservez la valeur de cette propriété inférieure à 1 000.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 250
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.report.add_to_list_supported
Définit s’il faut prendre en charge l’ACL add_to_list pour la génération de rapports sur les colonnes spécifiées à partir de la liste Colonnes disponibles lors de la création ou du partage d’un rapport de liste.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.report.calendar.max_plus_d’événements_par_jour
Spécifie le nombre maximal d’événements de calendrier qui peuvent apparaître dans la fenêtre contextuelle + <nombre> pour :
  • Jour du calendrier lorsque le calendrier est dans la vue mensuelle ou annuelle
  • Section supérieure « journée complète » d’un jour civil lorsqu’un calendrier est dans la vue Jour ou Semaine

Lorsque ce nombre est dépassé, un lien + plusieurs apparaît, qui ouvre une liste d’événements au lieu d’une fenêtre contextuelle. Pour plus d’informations sur le nombre maximal d’événements pouvant être affichés dans une journée calendaire, consultez la propriété glide.report.calendar.max_events_displayed_per_cellsystème .

  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 30
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.report.calendar.max_events_displayed_per_cell
Définit le nombre maximal d’événements qui peuvent apparaître dans un rapport de calendrier pour :
  • Jour du calendrier lorsque le calendrier est dans la vue mensuelle ou annuelle
  • Section supérieure « journée complète » d’un jour civil lorsqu’un calendrier est dans la vue Jour ou Semaine

Les événements qui dépassent cette valeur sont visibles via un lien dans la cellule du calendrier. Consultez la section glide.report.calendar.max_more_events_per_day pour plus d’informations.

  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 3
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.report.new_calendar
Active (vrai) ou désactive (faux) de nouveaux rapports de calendrier. Internet Explorer 7 et 8 ne prennent pas en charge les nouveaux calendriers. Si vous ouvrez un rapport de calendrier dans l’un de ces navigateurs, l’ancienne version des rapports de calendrier est toujours utilisée.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.report_home.group_report.show_usr_grp
Active (vrai) ou désactive (faux) le lien Préférences de génération de rapports dans le profil d’utilisateur.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.required.attribute.enabled
Marqueur pour appliquer les attributs requis (ne peut pas être nul) lors de l’identification et rapprochement.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties].
glide.rest.apis.disabled
Contrôle les API REST disponibles sur l’instance, ainsi que glide.rest.apis.enabled. La valeur de cette propriété est une liste de noms d’API séparés par des virgules, tels que API de table ou API d’agrégat. Si ni cette propriété ni glide.rest.apis.enabled ne sont définies, toutes les API REST sont disponibles. Si une API particulière est spécifiée dans les deux propriétés, cette API est désactivée. Si vous désactivez des API spécifiques sans activer explicitement aucune API, toutes les API REST, à l’exception des API désactivées, sont disponibles.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : toutes les API REST sont activées par défaut
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.rest.apis.enabled
Contrôle les API REST disponibles sur l’instance, ainsi que glide.rest.apis.enabled. La valeur de cette propriété est une liste de noms d’API séparés par des virgules, tels que API de table ou API d’agrégat. Si ni cette propriété ni glide.rest.apis.disabled ne sont définies, toutes les API REST sont disponibles. Si une API particulière est spécifiée dans les deux propriétés, cette API est désactivée. Si vous activez des API spécifiques, seules ces API sont disponibles.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : toutes les API REST sont activées par défaut
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.rest.choice.allow_non_existing_value
Permet de transmettre des valeurs inexistantes à un champ de choix. Ne s’applique pas à l’API REST de changement/api/sn_chg_rest/change.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux

    Si vrai, le champ de choix est défini sur une valeur réussie, même si la valeur réussie n’existe pas dans le champ de choix.

  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.rest.debug
Consigne toutes les étapes du traitement REST, y compris les délais de traitement.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.rest.replace_request_host_with_property
Garantit que les liens générés dans une charge utile d’API, tels que les liens vers d’autres pages et champs de référence, sont basés sur l’adresse de l’instance et non sur l’adresse de l’hôte de la demande.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.rollback.version
Contrôle si le comportement de restauration est utilisé (vrai) ou non (faux).
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.rss.max_lignes
Contrôle le nombre maximal d’enregistrements renvoyés par le générateur de flux RSS.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 1 000
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.sc.reset_cascade
Si la valeur est vrai, force la mise en cascade des variables lors de la navigation entre les pages d’un guide de commande.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.schedules.repeat_nth
Contrôle le mode de définition d’une entrée de calendrier avec les répétitions définies sur Mensuel et le Type mensuel sur Jour de la semaine . Les choix sont Semaine ou Jour. L’option Semaine est définie comme le fait de choisir un jour du mois dans la énième semaine sélectionne le énième jour du mois. L’option Jour est définie comme le fait de choisir le énième jour du mois sélectionne le énième jour du mois.
  • Type : liste de choix
  • Valeur par défaut : jour
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.schedules.fifth
Contrôle le comportement d’une entrée de calendrier qui sélectionne la cinquième occurrence d’un jour du mois dans un mois contenant seulement quatre occurrences du jour. Les choix sont Dernier, Suivant et Strict. L’option Dernière sélectionne la dernière (quatrième) occurrence de la journée. L’option Suivant sélectionne le premier jour du mois suivant. L’option Strict ignore complètement la journée. Cette propriété n’est valide que lorsque la propriété glide.schedules.repeat_nth est définie sur Jour.
  • Type : liste de choix
  • Valeur par défaut : last
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.script.ccsi.ispublic
Fournit un contrôle de la confidentialité sur les includes de script appelables par les clients auxquels les pages publiques ont accès. Si la valeur est définie sur faux, tous les includes de script pouvant être appelés par les clients sont privés.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.script.log_niveau
Contrôle le comportement des gs.log. Définissez cette propriété sur aucun pour désactiver la journalisation de script Glide ou pour imprimer pour enregistrer les données de journal dans le système de fichiers au lieu de la base de données. Utilisez la valeur par défaut all pour enregistrer tous les journaux de script Glide dans la base de données.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : all
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.script_processor.admin
Spécifie le rôle d’utilisateur nécessaire pour accéder au module Scripts - Arrière-plan. Pour exiger des administrateurs qu’ils élèvent les privilèges pour accéder au module, définissez la valeur sur security_admin.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : admin
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.script.vtable.log.debug
Permet l’utilisation des journaux de débogage pour les définitions de script de table distante. Définissez cette propriété sur vrai. Une utilisation prolongée de cette propriété peut affecter les performances. Il est donc préférable de définir sa valeur sur faux à la fin d’une session de débogage.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.search.suggestions.enabled
Définissez-le sur vrai (par défaut) pour activer les suggestions de recherche ou sur faux pour désactiver les suggestions de recherche partout. Pour plus d’informations sur les suggestions de recherche, voir Activer les suggestions de recherche.
glide.secondary.query.sysid
Contrôle si un tri secondaire utilisant sys_id comme clé de tri est automatiquement appliqué lors du tri des enregistrements de base de données demandés sur une liste. Cette propriété est utile lors du tri des enregistrements qui ont plusieurs enregistrements trouvés pour une seule valeur de la clé de tri primaire. Utilisez cette propriété pour vous assurer que les boutons Suivant / Précédent des formulaires affichent l’enregistrement approprié. Si la valeur est faux, il n’existe pas de tri secondaire. Par conséquent, les enregistrements ayant la même valeur de tri primaire sont renvoyés tels qu’ils se trouvent dans la base de données et peuvent être incohérents.
Remarque : Définir cette propriété sur vrai peut avoir un impact sur les processus de chargement et de tri.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.security.auto.resubmit.ajax
Soumettre automatiquement à nouveau les demandes Ajax expirées.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.security.checkacl.before.setValue
Contrôle la façon dont le paramètre de haute sécurité glide.security.strict.updates traite les ACL. Si vrai, l’instance vérifie les règles ACL pour toutes les colonnes avant d’appliquer des mises à jour à une ligne. Lorsque la propriété est définie sur false, l’instance applique les règles ACL, car chaque colonne est traitée par ordre alphabétique. Ce comportement peut avoir pour conséquence qu’une mise à jour empêche une autre mise à jour de se produire. Par exemple, supposons que vous créez une règle ACL personnalisée pour empêcher les mises à jour après la fermeture d’un enregistrement. Si vous tentez de fermer un incident et d’ajouter des informations à un champ de code de résolution personnalisé dans la même mise à jour, l’action de fermeture est appliquée en premier, car elle est contrôlée par la colonne [incident.state] et le champ personnalisé par la colonne [incident.u_resolution_code]. Une fois que l’instance applique l’action de fermeture, la règle ACL personnalisée empêche d’autres mises à jour en écriture dans la ligne.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.security.csrf.handle.ajax.timeout
Gère les erreurs pour les demandes Ajax expirées.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.security.csrf.strict.validation.mode
Applique une validation stricte sur les jetons CSRF afin que les utilisateurs ne puissent pas soumettre à nouveau une demande si le jeton CSRF ne correspond pas.
glide.security.diag_txns_acl
Contrôle qui peut afficher les pages stats.do, threads.do et replication.do. Si vrai, seuls les administrateurs ou les utilisateurs d’une adresse IP connue sont autorisés à afficher les pages. Si la valeur est définie sur faux, tous les utilisateurs ont accès aux pages.
glide.security.disable_ui_pages_sysparm_client_script
Le système n’évalue pas les scripts clients transmis dans les paramètres d’URL des pages de l’interface utilisateur. Si vous utilisez des paramètres d’URL pour charger des scripts clients, vous pouvez ajouter et désactiver cette propriété système. Utilisez cette propriété uniquement lorsque vous modifiez l’implémentation pour ne plus dépendre des clients transmis par les paramètres d’URL. Ne laissez pas la propriété système désactivée.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.security.mime_type.aliasset
Crée des jeux d’alias de type MIME personnalisés. Par exemple, image/png=image/x-png.
glide.security.granular.create
Les utilisateurs doivent disposer d’un accès en écriture sur tous les champs individuels d’une table avant de pouvoir créer un enregistrement dans cette table.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.security.file.mime_type.validation
Active (vrai) ou désactive (faux) la validation du type MIME pour les pièces jointes.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
  • Paramètres de la sécurisation pour la sécurité de l’instance : Restreindre les types MIME chargés
glide.security.strict_elevate_privilege
Force tous les rôles élevés à être traités de la même manière pour les utilisateurs ayant le rôle administrateur. Lorsque cette option est activée, les administrateurs doivent s’élever explicitement et manuellement à tous les rôles marqués comme élevés.

Lorsque cette option est désactivée, les administrateurs n’ont qu’à accéder manuellement au rôle security_admin. D’autres rôles sont automatiquement accordés aux administrateurs.

  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true pour les nouvelles instances, false pour les instances mises à niveau
  • Emplacement : pour les nouvelles instances, cette propriété est disponible dans la table Propriétés système [sys_properties]. Pour les mises à niveau, ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.service_portal.search_as_you_type_behavior
Sélectionnez les suggestions de recherche (Suggestions) ou la fonctionnalité de suggestion automatique (Suggestion automatique). Pour plus d’informations sur les suggestions de recherche, voir Activer les suggestions de recherche.
glide.set_x_frame_options
Active (vrai) ou désactive (faux) En-tête de réponse X-Frame-Options à SAMEORIGIN pour toutes les pages de l’interface utilisateur. L’en-tête de réponse HTTP X-Frame-Options peut être utilisé pour indiquer si un navigateur doit être autorisé à afficher une page dans un ou <iframe>un <frame> . Définir cette propriété sur vrai pour éviter les attaques de détournement de clic, en veillant à ce que le contenu CMS ne puisse pas être intégré à d’autres sites.
glide.short_poll_delay
(Module d’extension de messagerie instantanée) Définit le délai d’interrogation court, en millisecondes, pour les requêtes XMPP. L’interrogation est la méthode par laquelle le navigateur obtient des informations du serveur pour envoyer des messages instantanés dans le chat.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 1 000 (1 seconde)
  • Emplacement : Réseau social > Administration de messagerie instantanée > Propriétés
glide.shortened_journal_length
Définit le nombre de caractères à afficher en tant qu’aperçu des champs d’entrée du journal.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 512000
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.smtp.dateformat
Spécifie le format de date à utiliser pour les notifications par e-mail sortantes
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : format de date [sys_user.date_format] répertorié dans l’enregistrement utilisateur de l’expéditeur de l’e-mail.
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.smtp.default_retry
Active (vrai) ou désactive (faux) le renvoi d’e-mail lorsqu’un code d’erreur SMTP inconnu est rencontré. L’instance reconnaît uniquement les codes d’erreur SMTP définis dans la propriété glide.smtp.defer_retry_ids .
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : Propriétés système > E-mail
glide.smtp.defer_retry_ids
Spécifie la liste séparée par des virgules des codes d’erreur SMTP qui forcent l’instance à renvoyer un e-mail.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : 421 450 451 452
  • Emplacement : Propriétés système > E-mail
glide.smtp.fail_message_ids
Spécifie la liste séparée par des virgules des codes d’erreur SMTP qui empêchent l’instance de renvoyer des e-mails.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : 500,501,502,503,504,550,551,552,553,554
  • Emplacement : Propriétés système > E-mail
glide.smtp.timeformat
Spécifie le format d’heure à utiliser pour les notifications par e-mail sortantes.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : format d’heure répertorié dans l’enregistrement utilisateur de l’expéditeur de l’e-mail [sys_user.time_format].
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.soap.allow_null_numeric_output
Si la valeur est vrai, les réponses XML SOAP renvoient un élément vide pour les champs numériques sans valeur. Si la valeur est « faux », les champs numériques sans valeur renvoient la valeur 0 dans la réponse SOAP.
Remarque : La propriété glide.wsdl.show_nillable doit avoir la valeur vrai pour autoriser les valeurs nulles dans les réponses SOAP.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.soap.default_security_policy
Spécifie le nom de la politique de sécurité SOAP utilisée par l’instance lors de l’application de la sécurité des services Web (WSS) pour les demandes entrantes.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : politique de sécurité par défaut
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.soap.import_set_insert_serialized
Contrôle le traitement des insertions de service web. Si vrai, l’instance traite plusieurs insertions simultanées une par une (en série sur plusieurs nœuds) pour garantir une transformation précise. Le traitement sérialisé ralentit la vitesse à laquelle l’instance traite les insertions. Si la valeur est définie sur faux, plusieurs insertions simultanées dans une table de jeux d’importation entraînent des transformations simultanées qui peuvent produire des enregistrements cibles en double du fait de la création simultanée de la valeur de fusion.
Remarque : Définissez cette valeur sur faux uniquement pour optimiser les performances lorsque la carte de transformation associée n’a pas de valeur de fusion qui peut être présente simultanément.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.soap.request_processing_timeout
Définit le nombre maximal de secondes dont dispose une demande SOAP pour terminer le traitement avant que la connexion n’expire. Cette propriété calcule une valeur par défaut à partir de la valeur de la propriété glide.http.timeout divisée par 1 000. Il peut y avoir une infrastructure réseau (comme des serveurs proxy) en place qui implémente un délai d’expiration plus court. Dans ce cas, un délai d’expiration du socket peut se produire à moins que cette propriété ne soit définie sur une valeur plus courte. En général, vous devez définir cette propriété sur une valeur inférieure de plusieurs secondes au délai d’inactivité de socket le plus court en vigueur n’importe où sur le chemin réseau entre l’application cliente et l’instance ServiceNow .
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 175 (valeur de glide.http.timeout divisée par 1 000)
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.source_control.checksum_required
Cette propriété vous permet d’activer les validations et les nettoyages facultatifs de la somme de contrôle. Lorsque la valeur est définie sur vrai, elle continue à générer une erreur si la validation de la somme de contrôle des fichiers d’application échoue. Cette action empêche les développeurs d’application sur votre instance d’importer des fichiers d’application à partir du contrôle de source qui ont été modifiés en dehors d’une instance.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.source_control.checksum_quick_install
Lorsque la valeur est définie sur vrai, elle contourne la ou les étapes de nettoyage si la somme de contrôle correspond. Cette action empêche un développeur d’application d’attendre que les étapes de validation/d’assainissement soient traitées si les fichiers d’application liés à un référentiel de contrôle de source en dehors de votre instance n’ont pas été modifiés.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.source_control.nom_de_branche_default_par défaut
Définit la branche de référentiel GIT par défaut dans laquelle travailler pour les fichiers d’application liés au contrôle de source.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : sn_instances/<instance_name>
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.spell.dictionary.fr
Définit le dictionnaire de vérification orthographique utilisé dans le système pour les utilisateurs Anglais. Des dictionnaires sont disponibles pour le portugais brésilien (pb.dic), le tchèque (cs.dic), le néerlandais (nl.dic), l’anglais américain (en.dic), l’anglais britannique (en_uk.dic), l’estonien (et.dic), le finnois (fi.dic), le français (fr.dic), l’allemand (de.dic), l’hébreu (he.dic), le hongrois (hu.dic), l’italien (it.dic), le polonais (pl.dic), le portugais (pt.dic), le russe (ru.dic), l’espagnol (es.dic) et le thaï (th.dic).
  • Type : liste de choix
  • Valeur par défaut : en.dic (Anglais, États-Unis)
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.spell.dictionary.max_matchs
Spécifie le nombre maximal de fautes d’orthographe que le correcteur orthographique doit détecter. Par défaut, le correcteur orthographique ne trouve que 10 fautes d’orthographe. L’instance ignore toute erreur supplémentaire après avoir atteint la valeur maximale.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 10
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.sys.activity_using_audit_direct
[Non pris en charge] Contrôle si l’historique de l’enregistrement est généré à l’aide de la table d’audit (vrai) ou non (faux).

[Obligatoire] Définissez la valeur sur faux pour générer l’historique avec les ensembles d’historiques.

  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.sys.insertions_audit
Spécifie si la table Audit audite les insertions (vrai) ou non (faux).
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.sys.format_date_
Format de date système pour tous les utilisateurs, sauf s’il est remplacé dans l’enregistrement utilisateur.
  • Type : format de date
  • Valeur par défaut : aaaa-MM-jj
  • Emplacement : Propriétés système > Configuration de base U116
glide.sys.default.tz
Fuseau horaire du système pour tous les utilisateurs, sauf s’il a été remplacé dans l’enregistrement de l’utilisateur.
  • Type : fuseau horaire
  • Valeur par défaut : aucune
  • Emplacement : Propriétés système > Configuration de base UI16
glide.sys.domain.domain_change_notify
Héritage du domaine
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.sys.domain.no_change_roles
Héritage du domaine
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : ce champ doit rester vide.
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.sys.domain.use_record_domain
Héritage du domaine
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.sys.domain.use_record_domain_for_client_scripts
Héritage du domaine
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.sys.time_format
Format d’heure du système pour tous les utilisateurs sauf s’il a été remplacé dans l’enregistrement de l’utilisateur.
  • Type : format d’heure
  • Valeur par défaut : HH :mm :ss
  • Emplacement : Propriétés système > Configuration de base UI16
glide.sys_vérification_ligne_référence_
Spécifie si les conditions de script des règles de contrôle d’accès s’appliquent aux champs de référence d’une table (vrai) ou non (faux).
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
Remarque : Si la propriété système n’est pas présente ou a été définie sur faux, les conditions de script pour les glide.sys_reference_row_check règles de contrôle d’accès ne sont pas appliquées. Cela signifie qu’une ACL contenant des conditions de script passera sa vérification avec succès tant que les autres critères d’ACL sont remplis (tels que les exigences du rôle).
glide.template.max_contexte
Spécifie le nombre maximal de modèles affichés dans le menu contextuel d’un formulaire. Si ce nombre est supérieur, l’utilisateur peut cliquer sur Appliquer le modèle dans le menu contextuel pour ouvrir la liste de référence des modèles.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 15
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.transform.reuse_coalesce_field_value
Si vrai, évitez de réévaluer les scripts de fusion pour obtenir les valeurs.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ts.index.attachment.debug
Si vrai, active les messages du journal pour les exceptions qui se produisent lors de l’indexation des pièces jointes. Vous pouvez laisser cette propriété activée pendant les opérations normales pour capturer des informations de trace de pile sur les exceptions.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ts.index.attachment.list_terms.debug
Si vrai, le système consigne tous les termes indexés lorsqu’une pièce jointe est indexée.

Pour des performances optimales, définissez cette propriété sur faux pendant les opérations normales. Activez cette propriété uniquement lorsque vous déboguez activement un problème.

  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ts.reindex.sys_métadonnées.après.mise à niveau
Si vrai, le système réindexe automatiquement la table sys_metadata après une mise à niveau, sans impact notable sur les performances. Pour désactiver la réindexation automatique, définissez la valeur sur faux.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ui.activity.displayname
Spécifie si le formateur d’activité affiche des valeurs de nom (vrai) ou user_name (faux).
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ui.activity.email_roles
Spécifie la liste des rôles (séparés par des virgules) qui peuvent afficher les e-mails dans le formateur d’activité.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : itil
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ui.activity.email.use_display
Spécifie s’il faut afficher l’adresse e-mail ou les ID d’utilisateur (valeur d’affichage de la table Utilisateur) dans les en-têtes des e-mails (vrai) ou non (faux). Si vrai, l’instance recherche un enregistrement utilisateur avec une adresse e-mail correspondante. Si l’instance ne trouve pas d’enregistrement utilisateur correspondant, elle affiche l’adresse e-mail.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ui.activity_stream.bouton_formulaire
Supprime le bouton Flux d’activité des formulaires.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ui.activity_stream.bouton_liste_
Supprime le bouton Flux d’activité des listes.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ui.activity_stream.taille_page_
Taille des pages pour le Interface utilisateur principale flux d’activité du formulaire. Une valeur de 0 signifie aucune pagination.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 0
  • Emplacement : apparaît toujours dans la table Propriétés système [sys_properties], mais n’est plus disponible.
glide.ui.activity_stream.scale_animated_gifs
Crée une miniature des fichiers .gif animés. Les dimensions maximales sont de 525 px de largeur et 350 px de hauteur. L’animation n’est pas conservée dans la miniature, mais l’aperçu de l’image affiche l’animation dans sa taille d’origine.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.activity_stream.images_échelle
Crée une miniature d’images de grande taille à afficher dans le flux d’activité. Les dimensions maximales sont de 525 pixels de large et 350 pixels de haut. Si l’utilisateur clique sur l’image ou la pièce jointe, l’aperçu est en taille réelle.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.activity_stream.style.commentaires
Modifie la couleur de la barre de gauche dans les commentaires de flux d’activité dans Interface utilisateur principale.
  • Type : entrée de couleur, soit un nom, tel que le bleu , soit un code, tel que #0000FF.
  • Valeur par défaut : transparent
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.activity_stream.style.work_notes
Modifie la couleur de la barre de gauche dans les notes de travail du flux d’activité dans Interface utilisateur principale.
  • Type : entrée de couleur, soit un nom, tel que le bleu , soit un code, tel que #0000FF.
  • Valeur par défaut : or
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.activity.style.comments
Change la couleur d’arrière-plan des commentaires du flux d’activité dans UI15.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : background-color : background-color : WhiteSmoke
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.activity.style.work_notes
Modifie la couleur d’arrière-plan des notes de travail du flux d’activité dans UI15.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : background-color : LightGoldenRodYellow
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.allow.field.dependency.for.templates
Vérifie la dépendance des champs de choix au moment de l’application du modèle, empêchant ainsi de définir des valeurs non valides sur le champ dépendant. Par exemple, un champ de sous-catégorie qui dépend du champ de catégorie.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.allow_deep_html_validation
Permet aux administrateurs d’empêcher les utilisateurs d’enregistrer du code HTML non valide dans un champ journal.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ui.attachment.force_download_all_mime_types
Force le téléchargement de tous les fichiers MIME en pièce jointe.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true pour les nouvelles instances, false pour les instances mises à niveau
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
  • Paramètres de la sécurisation pour la sécurité de l’instance : Restreindre les types MIME téléchargeables
glide.ui.audit_deleted_tables
Liste séparée par des virgules des tables système pour lesquelles l’historique d’audit suit les suppressions.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : sys_user, sys_user_group, sys_user_role, sys_user_has_role, sys_user_grmember, sys_group_has_role, sys_security_acl_role
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.auto.recovery
Permet aux utilisateurs de récupérer des changements non enregistrés tout en travaillant dans le Studio.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : Récupération automatique > Propriétés
glide.ui.auto.recovery.exclude.field.types
Liste séparée par des virgules des types de champs à exclure de la récupération automatique.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : aucune
  • Emplacement : Récupération automatique > Propriétés
glide.ui.auto.recovery.unsupported.field.types
Liste de types de champs séparés par des virgules non pris en charge pour la récupération automatique.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : password,password2,glide_encrypted,video,user_image,image
glide.ui.auto.recovery.unsupported.tables
Liste de tables séparées par des virgules à exclure de la récupération automatique.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : v_ws_editor
  • Emplacement : Récupération automatique > Propriétés
glide.ui.auto_req.étendre.session
Si cette propriété est définie sur vrai, elle permet à l’utilisateur d’étendre sa session utilisateur en sélectionnant une heure d’actualisation de la page d’accueil. Si la valeur est faux, applique le délai d’expiration de la session. La valeur du délai d’expiration de la session est ignorée lorsque l’utilisateur spécifie une valeur d’actualisation automatique.

Par exemple, si l’utilisateur sélectionne 5 minutes pour l’actualisation automatique de la page d’accueil, la session est renouvelée toutes les cinq minutes. En ajoutant cette propriété et en définissant la valeur sur faux, les administrateurs peuvent forcer l’expiration de la session utilisateur, même si la page utilisateur s’actualise toutes les x minutes. La session utilisateur expire après la valeur spécifiée dans le délai d’expiration de la session, plus la valeur d’actualisation sélectionnée. Cette propriété prend effet lorsque la case à cocher Se souvenir de moi n’est pas sélectionnée pour l’utilisateur. Les tablettes et appareils mobiles ne prennent pas en charge cette fonctionnalité.

  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ui.buttons_bottom
Contrôle si les actions d’interface utilisateur s’affichent en bas et en haut du formulaire (vrai) ou uniquement en haut (faux). Cette propriété fonctionne uniquement dans une version déconseillée de l’interface utilisateur.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.cert_task_activity.champs
Définit le champ journal qui est le champ d’activité de la tâche.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : work_notes
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ui.chart.bar.horiz.max_col_slant_labels
Définit le nombre maximal de colonnes dans un graphique à barres horizontales avant d’incliner (incliner) les étiquettes.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 5
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ui.chart.height
Spécifie la hauteur d’un graphique en pixels.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 300
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ui.chart.pie.labels
Active (vrai) ou désactive (faux) les étiquettes sur les secteurs du graphique.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ui.chart.pie.labels.max_éléments
Définit le nombre maximal de valeurs de secteurs de graphique en secteurs qui peuvent être renvoyées pour afficher leurs étiquettes.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 8
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ui.clickthrough.popup
  • Pour les champs de référence, active (vrai) ou désactive (faux) l’affichage de l’icône en forme de losange pour les champs de référence et l’ouverture d’une nouvelle fenêtre lorsque l’utilisateur clique sur l’icône.
  • Pour les champs d’ID de document, activez (vrai) ou désactivez (faux) l’affichage de l’icône d’informations et l’ouverture d’une fenêtre contextuelle avec le formulaire du document. Pour en savoir plus, champ ID de document.
Remarque : Les listes connexes n’apparaissent pas sur les formulaires ouverts dans la fenêtre contextuelle.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.clickthrough.replace
Active (vrai) ou désactive (faux) les icônes contextuelles et de clic pour les champs de référence.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.date_format.premier_jour_de_la_semaine
Spécifie le jour de la semaine où commencent les semaines pour les rapports de calendrier (1=dimanche, 2=lundi...).
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 1
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.date_picker.premier_jour_de_la_semaine
Spécifie le premier jour de la semaine (le plus à gauche) pour le sélecteur de date et de date/heure (1=dimanche, 2=lundi...).
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 1
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.default.applications
Liste séparée par des virgules des noms d’applications qui s’ouvrent par défaut dans le volet de navigation lorsque rien n’est ouvert via les préférences utilisateur. Si la propriété est spécifiée et vide, aucune application n’est ouverte dans le volet de navigation lorsqu’aucune application n’est ouverte via les préférences utilisateur. Si la propriété n’est pas spécifiée, la première application autorisée pour l’utilisateur s’ouvre si aucune application n’est ouverte via les préférences utilisateur.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : première application autorisée pour l’utilisateur
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ui.dirty_form_support
Active (vrai) ou désactive (faux) l’affichage d’un message de confirmation lorsqu’un formulaire comporte des modifications non enregistrées et que l’utilisateur quitte le formulaire par un moyen autre que l’envoi (par exemple, à l’aide de la flèche verte de retour, d’un bouton de formulaire, ou autre). Cette propriété n’est pas prise en charge dans Safari.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ui.email.composer.enabled_plugins
Ces options de module d’extension sont destinées au client de messagerie Seismic. La suppression des modules d’extension pourrait provoquer des effets secondaires indésirables.
  • Type : chaîne
  • Valeurs par défaut : listes de liens table d’approbation powerpaste searchreplace aperçu plein écran espace réservé readonlynoborder code image align_listitems émoticônes ancre charmap média
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ui.email.composer.toolbar
Ces options de barre d'outils sont destinées au client de messagerie Seismic.
  • Type : chaîne
  • Valeurs par défaut : newdocument bold italique souligné | barré alignalignalignement gauchecentre alignaligndroit alignjustifier | blocs fontfamily fontsize table couper copier-coller | pastetext : searchreplace bullist numlist outdent indenter blockquote | annuler le lien rétablir le lien du code forecolor backcolor removeformat | Aperçu des blocs visuels RH Indice superscript Carte de caractères Média Média Plein écran
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ui.encode_module_uri
Active (vrai, valeur par défaut) ou désactive (faux) le codage des URI de module dans le volet de navigation. Pour plus d’informations sur le ServiceNow codage des URI de module, consultez Codage des URI de module.
glide.ui.escape_form_message
Spécifie si les chaînes dans les fonctions GlideForm sont assainies pour supprimer le code indésirable (vrai) ou non (faux).
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ui.escape_gwindow_message
Spécifie si les chaînes des fonctions GlideWindow sont assainies pour supprimer le code indésirable (vrai) ou non (faux).
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ui.filter.first_day_of_week
Identifie le premier jour de la semaine calendaire pour la société. Par défaut, le début de la semaine est le lundi, ce qui signifie que la semaine du calendrier commence par le lundi et se termine par le dimanche. Pour modifier ce comportement, ajoutez la propriété glide.ui.filter.first_day_of_week à l’instance en tant que propriété de nombre entier. Définissez la valeur sur l’entier correspondant au jour de la semaine où le calendrier commence, où 1 est le dimanche, 2 le lundi, et ainsi de suite. La fonction impacte tous les graphiques et calculs où le jour de la semaine est utilisé comme paramètre.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 2
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ui.first.field.reference
Active (vrai) ou désactive (faux) le fait que la première colonne d’une liste soit toujours liée à l’enregistrement sous-jacent, même s’il s’agit d’un champ de référence. Par exemple, si la première colonne d’une liste d’incidents est affectée à, cette valeur est liée à l’incident si cette propriété est définie sur vrai.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ui.form_annotations
Active (vrai) ou désactive (faux) les annotations de formulaire, qui vous permettent d’ajouter un personnalisé, un séparateur de section et un séparateur de lignes à un formulaire.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.form_multiple_splits
Active (vrai) ou désactive (faux) plusieurs fractionnements et répartitions de fin dans la zone de sélection de configuration de la mise en page du formulaire.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.gauge.view
Définit la vue que vous souhaitez utiliser par défaut pour les jauges de page d’accueil.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : portail
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.glide_list.start.locked
Contrôle si un glide_list (comme la liste de surveillance) est verrouillé (vrai) ou déverrouillé (faux) sur un formulaire.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.goto_use_contains
Contrôle si l’option Accéder à la navigation effectue une requête « contient » (vrai) ou une requête « supérieur à » (faux) par défaut.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ui.homepage.parallel
Active (vrai) ou désactive (faux) l’utilisation du rendu parallèle.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.homepage.parallelism
Définit le nombre maximal de threads qui doivent coopérer au rendu d’une page d’accueil donnée.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 2
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.homepage.preview
Active (vrai) ou désactive (faux) l’affichage de l’icône d’aperçu des listes sur la page d’accueil.
Icône Aperçu
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.html.éditeur
Spécifie l’éditeur de champ HTML à utiliser, TinyMCE ou htmlArea (hérité).
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : tinymce
  • Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur
glide.ui.html.editor.default_target_link
Vous permet de définir une valeur cible par défaut pour les liens dans TinyMCE.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : ''
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.html.editor.extended_valid_elements
Définit les éléments qui restent dans le texte TinyMCE lors de l’enregistrement de l’éditeur. Cette fonctionnalité peut être utile pour ajouter ou remplacer des éléments spécifiques qui doivent être conservés.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : vide
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.html.editor.toolbar.line1
Configure la barre d’outils de modification (première ligne) pour les champs HTML lorsque TinyMCE est activé. L’outil de vérification orthographique n’est pas pris en charge dans Interface utilisateur principale UI15.
  • Type : chaîne
  • Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur
glide.ui.html.éditeur.barre d’outils.ligne2
Configure la barre d’outils de modification (deuxième ligne) pour les champs HTML lorsque TinyMCE est activé. L’outil de vérification orthographique n’est pas pris en charge dans Interface utilisateur principale UI15.
  • Type : chaîne
  • Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur
glide.ui.html.editor.v4.paste.html_import
Contrôle la façon dont le contenu copié à partir de sources autres que Microsoft Word est filtré. Cela inclut le contenu copié à partir de TinyMCE lui-même.
  • Type : liste de choix
  • Valeur par défaut : clean
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.html.image.allow_url
Active (vrai) ou désactive (faux) le chargement d’une image via l’URL à partir des champs HTML.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.html.editor.remove_trailing_brs
Spécifie si une ligne vide contenant une <br> balise est convertie en balise pour les <div> </div> champs HTML TinyMCE. Si vrai, la balise est convertie. Si la valeur est Faux, la balise reste <br>.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur
glide.ui.html.barre d’outils
Configure la barre d’outils de modification des champs HTML.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : liste des boutons
  • Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur
glide.ui.incident_activity.fields
Définit les champs visibles dans le formateur d’activité. Si les activités sont personnalisées, le système met à jour automatiquement cette propriété.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : liste des champs
  • Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur
glide.ui.incident_activity.max_adresses
Spécifie le nombre maximal d’adresses à répertorier dans un enregistrement d’audit d’e-mail. Si le nombre d’adresses dépasse cette limite, l’instance tronque la liste après la valeur maximale et affiche des points de suspension (...).
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : 5
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ui.incident_alert_activity.champs
Champs du formateur d’activité du plan de communication des incidents : liste des champs suivis à partir du formulaire Plan de communication des incidents dans le formateur d’activité.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : opened_by, work_notes, commentaires, gravité, estd_distruption_time, actual_disruption_time
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.journal.use_html
Spécifie si TinyMCE est disponible pour les champs journal (vrai) ou non (faux).
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
glide.ui.js_error_notify
Affiche les erreurs de script client aux utilisateurs disposant du rôle client_script_admin . Affiche également un message d’erreur générique pour les autres utilisateurs qui rencontrent une erreur de script client.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : Propriétés système > Toutes les propriétés
glide.ui.label.enable
Active (vrai) ou désactive (faux) à l’aide d’étiquettes, telles que Plus actif, Plus récent ou Créé par l’utilisateur.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.m.clear_pasteboard_when_backgrounded
Efface le copier/coller du presse-papiers lorsque l’application passe en arrière-plan.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties]. Dans Catégories, ajoutez la catégorie mobile_post_auth.
glide.ui.max_calendar_duration
Nombre maximal de jours qu’une seule entrée de rapport de calendrier peut afficher.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 90
  • Plage de valeurs possibles : 90 à 400
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.max_enregistrements_calendrier
Nombre maximal d’enregistrements enregistrés dans un rapport de calendrier.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut si la propriété n’est pas configurée : 10 000
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.m_agents
Liste séparée par des virgules des agents de navigateur considérés comme des navigateurs mobiles pour l’interface du smartphone. Ces navigateurs sont dirigés vers les pages mobiles au lieu des pages complètes du navigateur.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : iphone,android_phone,IEMobile,Windows Phone,iPod,Windows CE,BlackBerry,BB10
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.max_ref_dropdown
Nombre maximal d’enregistrements pour un champ de référence affiché en tant que liste de choix. Si le nombre d’enregistrements disponibles est supérieur à cette valeur, le champ apparaît comme champ de référence, et non comme liste de choix.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 25
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.mentions.default_limit

Nombre d’utilisateurs avec le même nom affiché dans l’éditeur de composition de Flux d’activité. Lorsqu’elle est définie sur vrai, la limite par défaut prend un nombre qui détermine le nombre d’utilisateurs portant le même nom qui sont affichés.

  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.mobile_agents
Liste séparée par des virgules des agents de navigateur considérés comme des navigateurs mobiles pour l’interface de smartphone héritée. Ces navigateurs sont dirigés vers les pages mobiles au lieu des pages complètes du navigateur.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : iPod, Windows CE, BlackBerry, Android, Opera Mini, IEMobile, Windows Phone, iPhone
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.nav.stripe.select.maxchars
Limite de caractères numériques pour les choix de menu de liste dans la bande de navigation. La bande de navigation apparaît en haut de la page lors de l’utilisation d’UI11.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : aucune
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ui.polaris.experience
Active l’interface utilisateur, la page de destination et la Next Experience navigation unifiée. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Interface utilisateur Next Experience.

Cette propriété n’affecte rien dans les espaces de travail, tels que Platform Analytics les composants. Les espaces de travail et les fonctionnalités connexes sont toujours activés Générateur d'IU.

  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true pour les nouvelles instances, false pour les mises à niveau initiales Tokyo ou antérieures.
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.polaris.global_search
Active/désactive la Next Experience fonction de recherche.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true when a glide.ui.polaris.experience la valeur vrai.
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.polaris.history.url.param_blocklist
Paramètres d’URL qui sont exclus lorsque le système identifie et efface les URL en double de l’historique. Cette propriété s’applique uniquement à la Next Experience navigation unifiée, qui est activée lorsque glide.ui.polaris.experience la valeur est vrai.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : ["tinyId"]
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.polaris.list_style.enable_highlighted_value_style
Active le style de la valeur en surbrillance dans les cellules d’une liste. Cette propriété s’applique uniquement lorsque glide.ui.polaris.experience la valeur est vrai.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true when a glide.ui.polaris.experience la valeur vrai.
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.polaris.login.show_illustrations
Active l'affichage de graphiques illustratifs sur la page de connexion stylisée. Cette propriété s’applique uniquement lorsque glide.ui.polaris.experience la valeur est vrai.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : true when a glide.ui.polaris.experience la valeur vrai.
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.polaris.menus
Active/désactive les menus de Navigation unifiée dans l’en-tête. Cette propriété s’applique uniquement lorsque glide.ui.polaris.experience la valeur est vrai, ce qui signifie que Next Experience Navigation unifiée est activée.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true when a glide.ui.polaris.experience la valeur vrai.
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.reference.readonly.clickthrough
Active (vrai) ou désactive (faux) les fenêtres contextuelles de référence sur les champs de référence en lecture seule. Les fenêtres contextuelles de référence et les clics sont masqués par défaut si un script client, une politique d’interface utilisateur ou une ACL définit le champ en lecture seule. La possibilité de voir ou de cliquer sur l’enregistrement cible n’est pas liée au fait que le champ de référence soit accessible en écriture.

Si la valeur est définie sur faux, l’administrateur peut remplacer le paramètre système d’un champ spécifique en ajoutant l’attribut readonly_clickthrough=true à l’entrée de dictionnaire.

  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur
glide.ui.remember_view
Active (vrai) ou désactive (faux) l’utilisation des préférences utilisateur pour la dernière vue.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.remember.me.default
Contrôle si la case Se souvenir de moi est cochée (vrai) ou désélectionnée (faux) par défaut.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.report.extend_calendar_choices
Contrôle les styles de champ appliqués lors de la mise en surbrillance du calendrier. Si la valeur est définie sur faux, seuls les styles de champ de la table de tâches sont utilisés. Si vrai, le calendrier utilise d’abord les styles de champ de la table sur laquelle le rapport est basé. Si aucun style applicable n’existe dans cette table, le calendrier utilise les styles de champ de la table Tâche.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.report.old_report_builder
Active (vrai) ou désactive (faux) l’utilisation de l’ancienne interface utilisateur du générateur de rapports.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ui.section508
Active (vrai) ou désactive (faux) le rendu d’un texte de remplacement à la place des images.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur
glide.ui.show_live_feed_activity
Active (vrai) ou désactive (faux) le flux en direct pour un enregistrement dans le formateur d’activité.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur
glide.ui.show_template_bar
Contrôle si la barre de modèle peut être affichée sur la table spécifiée. Par exemple : glide.ui.show_template_bar.incident = faux.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ui.session_timeleft
Définit la durée, en minutes, dont disposent les utilisateurs pour prolonger une session avant qu’elle n’expire pour cause d’inactivité.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 2
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.active.session.life_span
Définit la durée maximale de session pour les sessions, quelle que soit l’activité, en minutes.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 0
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.session_timeout
Définit le délai d’expiration de la session inactive, en minutes.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 30
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.stream_icon
Active/désactive l’affichage du bouton de flux d’activité sur la table spécifiée. Par exemple : glide.ui.stream_icon.hr_case = vrai.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
glide.ui.syntax_editor.context_menu
Activer désactive le menu contextuel dans l’éditeur de script.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.syntax_editor.linter.eslint_config
Définit les configurations de linting à l’aide de l’utilitaire ESLint.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : toutes les règles ESLint recommandées sont activées, à l’exception de no-undef, no-unused-vars, no-empty et semi.
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.table.labels
Contrôle si le système utilise des étiquettes détaillées pour les noms de table (vrai) ou des noms de table littéraux (faux).
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.tablet_enabled
Active (vrai) ou désactive (faux) l’interface utilisateur de la tablette.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur de tablette
glide.ui.tablet_agents
Utilise l’interface utilisateur de tablette si l’une des chaînes spécifiées (séparées par des virgules) s’affiche dans l’en-tête du navigateur user_agent.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : ipad, android_tablet
  • Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur de tablette
glide.ui.tablet.title
Affiche le texte spécifié comme bref titre de page pour l’interface utilisateur de tablette.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut: ServiceNow
  • Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur de tablette
glide.ui.tablet.title.ios_webapp
Affiche le texte spécifié comme étiquette d’icône d’écran d’accueil par défaut utilisée dans iOS version 6 et ultérieures.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut: ServiceNow
  • Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur de tablette
glide.ui.task.insert
Active (vrai) ou désactive (faux) l’utilisation des options Insérer et Insérer et rester dans les tables dérivées de la tâche (telles que Incident, Changement et Problème).
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.textarea.character_counter
Si vrai, affiche un nombre de caractères disponibles pour les champs de journal et de texte multiligne.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.textarea_initial_rows
Définit le nombre de lignes initialement affichées pour les éléments de formulaire multilignes. Lorsque l’élément est sélectionné pour modification, il est développé. Définissez cette valeur sur 0 ou vide pour ignorer cette propriété. Cette fonctionnalité est utilisée pour économiser de l’espace sur un formulaire lorsque les éléments multilignes occupent trop d’espace.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 0
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.update_on_iterate
Contrôle si les mises à jour sont enregistrées (vrai) ou ignorées (faux) lorsqu’un utilisateur clique sur les flèches bleues d’un formulaire.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.ui_policy_debug
Active (vrai) ou désactive (faux) la journalisation du traitement des politiques d’interface utilisateur dans la fenêtre de débogage JavaScript
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ui.user_cookie.durée_de_vie_en_jours
Définit le délai d’expiration du cookie « Se souvenir de moi ».
Remarque : Lorsqu’un utilisateur accède à une instance avec l’option « Se souvenir de moi » activée, l’accès réinitialise la période d’expiration du cookie jusqu’à ce que la limite maximale de la durée de vie (glide.ui.user_cookie.max_life_span_in_days) soit atteinte.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 15 (jours)
    Remarque : Valeur maximale 30.
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.user_cookie.max_durée_de_vie_en_jours
Définit une limite maximale d’expiration du glide.ui.user_cookie.life_span_in_days cookie avant de forcer l’utilisateur à s’authentifier à nouveau dans l’instance.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 30 (jours)
    Remarque : Valeur maximale 365 jours.
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui.welcome.profile_link
Active (vrai) ou désactive (faux) permettant aux utilisateurs de cliquer sur leur nom dans le message de bienvenue et d’afficher leur profil d’utilisateur.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : dans les nouvelles instances vrai. Dans les instances existantes, faux.
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.ui11.show_switch_link
Cette propriété affecte uniquement une version déconseillée de l’interface utilisateur. Elle n’est plus prise en charge. Affiche (vrai) ou masque (faux) un lien de bannière pour basculer entre l’interface UI11 et l’interface héritée.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.update.suppress_update_version
Liste de tables séparées par des virgules pour lesquelles les mises à jour ne sont pas suivies dans la table Versions [sys_update_version]. Vous ne pouvez pas comparer ni inverser les versions des tables de cette liste.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : sys_user,sys_import_set_row
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.user.default_password
Mot de passe par défaut pour les nouveaux utilisateurs créés à partir d’un e-mail entrant. Les utilisateurs doivent réinitialiser le mot de passe lors de la première connexion.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : mot de passe
  • Emplacement : Propriétés système > E-mail
glide.userauthgate.extauth.check
Active (vrai) ou désactive (faux) les UserAuthenticationGate vérifications des mécanismes d’authentification externes et internes.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
glide.user.trusted_domain
Liste de domaines de confiance séparés par des virgules pour lesquels l’instance crée automatiquement un utilisateur invité en fonction des e-mails entrants. Utilisez un astérisque (*) pour approuver tous les domaines. Si un e-mail ne provient pas d’un domaine de confiance, l’instance traite l’e-mail entrant en tant qu'« utilisateur invité », mais ne crée pas d’utilisateur invité dans l’instance.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut:*
  • Emplacement : Propriétés système > E-mail
glide.workflow.model.cache.max
Nombre maximal de modèles conservés dans le cache de workflow. Vous devez redémarrer l’instance après avoir modifié cette propriété pour appliquer le changement.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 300
  • Emplacement : Workflow > Propriétés
glide.wsdl.definition.use_unique_namespace
Active (vrai) ou désactive (faux) l’utilisation d’une valeur d’espace de noms WSDL unique lors de la publication d’une table via des ServiceNow services Web. Si vrai, l’espace de noms cible WSDL est www.service-now.com/<table name>.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.wsdl.maximum_hierarchy
Nombre maximal de niveaux hiérarchiques renvoyés dans un WSDL lorsque le service Web SOAP hiérarchique est activé. Cette propriété a une valeur maximale de 3.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 3
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.wsdl.show_nillable
Active (vrai) ou désactive (faux) la validité d’un élément WSDL s’il n’a aucun contenu d’élément malgré un {type de contenu} qui nécessiterait autrement du contenu.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.ws.use_row_lock
Si vrai, évitez d’utiliser le verrou de service web actuel qui s’applique avant d’exécuter la transformation. Utilisez le verrou de ligne qui s’applique après la méthode OnStart.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.xmlhttp.excessif
Définit le nombre d’éléments visibles dans la moitié Disponible d’une zone de collection plusieurs-à-plusieurs ou un-à-plusieurs.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 100
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
glide.xmlprocessor.use_unload_format
Active (vrai) ou désactive (faux) le déchargement XML à l’aide du format display_value. Pour décharger à l’aide de ce format, ajoutez le paramètre useUnloadFormat=true à l’URL de la demande.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
google.maps.auto_close
Si la valeur est vrai, ferme automatiquement la fenêtre d’informations actuelle avant d’en ouvrir une nouvelle. Décochez la case pour permettre à plusieurs fenêtres contextuelles de rester ouvertes à la fois.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : Propriétés système > Google Maps
google.maps.client
ID client pour API Google Maps pour entreprise. Cet ID client autorise l’utilisation en production de l’API Google Maps for Business. Par défaut, cet ID est fourni par ServiceNow. ServiceNow peut vous obliger à acheter un ID client distinct en fonction de votre utilisation.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : gme-servicenow
  • Emplacement : Propriétés système > Google Maps
google.maps.key
Clé de carte Google, associée à l’URL du serveur. Cette clé est la clé privée autorisant l’utilisation de Google Maps pour le développement.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : vide
  • Emplacement : Propriétés système > Google Maps
google.maps.latitude
Latitude de départ sur la carte. Cette valeur détermine la latitude de départ affichée dans Google Maps.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : 36,008522
  • Emplacement : Propriétés système > Google Maps
google.maps.longitude
Longitude de départ sur la carte. Cette valeur détermine la longitude de départ affichée dans Google Maps.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : -95,221764
  • Emplacement : Propriétés système > Google Maps
google.maps.max_éléments
Nombre maximal d’éléments à afficher sur la carte. Ce paramètre détermine le nombre d’icônes pouvant être affichées sur une carte.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 500
  • Emplacement : Propriétés système > Google Maps
google.maps.table
Table utilisée par la carte. Ce paramètre nomme la table contenant les champs de nom, de longitude et de latitude.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : cmn_location
  • Emplacement : Propriétés système > Google Maps
google.maps.zoom
Niveau de zoom de départ de la carte (1 étant le plus bas).
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 4
  • Emplacement : Propriétés système > Google Maps
help.base.default
(Module d’extension Aide contextuelle) Définit l’URL de base pour les contextes d’aide dans lesquels wiki est faux et une ServiceNow URL absolue n’est pas spécifiée.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : http://servicenow.com/docs/?context=
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
Aide.Base.ServiceNow
(Module d’extension Aide contextuelle) Définit l’URL de base pour les contextes d’aide dans lesquels ServiceNow wiki est vrai
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : http://servicenow.com/docs/?context=
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
mid.server.rba_debug_powershell
Active le débogage au niveau de la sonde pour les sondes PowerShell. Lorsque cette propriété est activée, les sondes PowerShell écrivent des informations détaillées sur l’activité dans le Serveur MID journal.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : Orchestration > Propriétés de Serveur MID
mid.version.override
Définit une condition de remplacement pour la version actuelle de tous les serveurs MID de votre environnement. Pour plus d’informations sur le contrôle de version, consultez les propriétés de contrôle de version du serveur MID.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : aucune (Si cette propriété est laissée vide, les MID Servers obtiennent leurs informations de version à partir de la propriété mid.buildstamp.)
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
par_vis_config.data_source.can_select_indicator
Spécifie les rôles (séparés par des virgules) qui peuvent sélectionner des indicateurs comme sources de données dans le panneau de configuration de visualisation des données. Si ce champ est vide, tous les utilisateurs peuvent sélectionner les sources d’indicateurs auxquelles ils ont accès.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : vide
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
par_vis_config.live_refresh_rate_min_value
Spécifie l’intervalle minimum en secondes pour le paramètre de taux de rafraîchissement en direct dans la configuration de visualisation des données. Si activé, un utilisateur peut toujours définir une valeur vide ou 0.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 30 (secondes)
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
par_viz.table_data_max_data_points
Nombre maximal de points de données pour les graphiques de visualisation de données basés sur des sources de table.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 10 000
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
par_viz.table_data_max_groups
Nombre maximal de groupes à afficher pour les graphiques de visualisation de données basés sur des sources de table.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 50
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
password_reset.activity_monitor.incident_threshold
Spécifie le nombre maximal de verrouillages avant l’émission d’une alerte.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 10 (verrouillages)
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
password_reset.activity_monitor.incident_window
Spécifie la durée utilisée pour enregistrer et compter le nombre de verrouillages utilisateur.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 60 (minutes)
  • Emplacement : Réinitialisation du mot de passe > Propriétés
password_reset.captcha.ignorer

Active et désactive la fonctionnalité CAPTCHA.

L’application de réinitialisation du mot de passe utilise Google re-CAPTCHA comme service CAPTCHA par défaut. Pour utiliser le CAPTCHA système de base, modifiez la password_reset.captcha.google.enabled propriété système comme .false

  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : Réinitialisation du mot de passe > Propriétés
password_reset.qa.num_enroll
Spécifie le nombre de questions qu’un utilisateur doit sélectionner et auxquelles il doit répondre pour s’inscrire au programme de réinitialisation du mot de passe.
Remarque : Cette propriété de la question de sécurité peut être remplacée par l’ajout d’une valeur pour le paramètre dans une vérification de question num_enroll de sécurité.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 5 (questions)
  • Emplacement : Réinitialisation du mot de passe > Propriétés
password_reset.qa.num_reset
Spécifie le nombre de questions auxquelles un utilisateur doit répondre pour vérifier son identité pendant le processus de réinitialisation du mot de passe.
Remarque : Cette propriété de la question de sécurité peut être remplacée par l’ajout d’une valeur pour le paramètre dans une vérification de question num_reset de sécurité.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 3 (questions)
  • Valeurs possibles : entiers inférieurs au nombre spécifié pour la num_enroll propriété.
  • Emplacement : Réinitialisation du mot de passe > Propriétés
password_reset.request.max_tentative
Spécifie le nombre de tentatives de réinitialisation de mot de passe qu’un utilisateur effectue avant d’être verrouillé pour une période déterminée en fonction de la valeur dans max_attempt_window.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 3 (tentatives)
  • Emplacement : Réinitialisation du mot de passe > Propriétés
password_reset.request.max_attempt_window
Spécifie la durée pendant laquelle un utilisateur est verrouillé ou empêché de changer son mot de passe après avoir essayé le nombre maximal de fois.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 1 440 (minutes)
  • Emplacement : Réinitialisation du mot de passe > Propriétés
password_reset.request.retry_window
Spécifie le délai avant l’actualisation du nombre de tentatives de réinitialisation du mot de passe.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 1 440 (minutes)
  • Emplacement : Réinitialisation du mot de passe > Propriétés
password_reset.request.success_window
Spécifie la durée pendant laquelle un utilisateur est verrouillé après la réinitialisation réussie de son mot de passe.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 10 (minutes)
  • Emplacement : Réinitialisation du mot de passe > Propriétés
password_reset.sms.default_complexity
Spécifie le nombre de caractères dans le code SMS requis pour qu’un utilisateur réinitialise son mot de passe.
Remarque : Cette propriété du code SMS peut être remplacée par l’ajout d’une valeur pour le paramètre complexité dans une vérification de code SMS.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 4 (chiffres)
  • Emplacement : Réinitialisation du mot de passe > Propriétés
password_reset.sms.expiration
Spécifie la durée, en minutes, avant l’expiration du code SMS envoyé à l’utilisateur.
Remarque : Cette propriété du code SMS peut être remplacée par l’ajout d’une valeur pour le paramètre d’expiration dans une vérification de code SMS.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 5 (minutes)
  • Emplacement : Réinitialisation du mot de passe > Propriétés
password_reset.sms.max_par_jour
Spécifie le nombre maximal de codes SMS envoyés à un utilisateur dans un délai de 24 heures. Lorsqu’un utilisateur clique sur le bouton Envoyer le code de vérification , la période de 24 heures commence.
Remarque : Cette propriété du code SMS peut être remplacée par l’ajout d’une valeur pour le max_per_day paramètre lors d’une vérification de code SMS.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 10 (par jour)
  • Emplacement : Réinitialisation du mot de passe > Propriétés
password_reset.sms.pause_window
Spécifie la durée devant s’écouler avant qu’un autre code puisse être envoyé par SMS à un utilisateur.
Remarque : Cette propriété du code SMS peut être remplacée par l’ajout d’une valeur pour le pause_window paramètre lors d’une vérification de code SMS.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 2 (minutes)
  • Emplacement : Réinitialisation du mot de passe > Propriétés
password_reset.wf.refresh_rate
Spécifie la fréquence de vérification de l’état du workflow. Représenté dans la barre de progression du processus de réinitialisation du mot de passe.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 90 000 (millisecondes)
  • Emplacement : Réinitialisation du mot de passe > Propriétés
password_reset.wf.timeout
Spécifie le temps d’attente maximal, en millisecondes, pour l’exécution du workflow. Le workflow est déclenché pendant la demande de réinitialisation du mot de passe lorsque l'utilisateur clique sur Soumettre.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 500 (millisecondes)
  • Emplacement : Réinitialisation du mot de passe > Propriétés
promin.show_records.limite
Spécifie le nombre maximal d’enregistrements qui peuvent être renvoyés pour un arc ou un nœud pour que le lien Afficher les enregistrements s’affiche. Si plus d’enregistrements sont renvoyés que la limite définie, le lien ne s’affiche pas.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 100 000 (enregistrements)
  • Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
remember_me.max_duration_in_days
Définit une limite maximale d’expiration du remember_me_cookie.duration_in_days cookie avant de forcer l’utilisateur à s’authentifier à nouveau dans l’instance.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 30 (jours)
    Remarque : Valeur maximale 365 jours.
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
remember_me_cookie.duration_in_days
Définit l’expiration par défaut du cookie « Se souvenir de moi ». Lorsqu’un utilisateur se connecte avec l’option « Se souvenir de moi » activée, chaque connexion dans la limite d’expiration réinitialise la période d’expiration.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 15 (jours)
    Remarque : Valeur maximale 30 jours.
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
sa_analytics.aggregation.include_service
Inclut tous les CI pour l’agrégation d’alertes. Si la valeur est définie sur faux, elle inclut uniquement les CI non associés à un service d’entreprise.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : Agrégation d'alertes et RCA > Propriétés
sa_analytics.aggregation_enabled
Active l’agrégation d’alertes. Permet l’agrégation des alertes corrélées pour les services et les groupes d’alertes.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : Agrégation d'alertes et RCA > Propriétés
sa_analytics.alert.severity_threshold
Seuil de gravité de l’alerte, au-dessus duquel les alertes sont incluses dans l’analyse. Seules les alertes dont la gravité est supérieure au seuil sont incluses dans les agrégations d’alertes et l’analyse des CI de la cause première.
  • Type : liste de choix
  • Valeur par défaut : Information
  • Autres valeurs possibles :
    • Avertissement
    • Mineur
    • Majeur
    • Critique
  • Emplacement : Agrégation d'alertes et RCA > Propriétés
sa_analytics.rca_enabled
Active (vrai) ou désactive (faux) l’analyse de la cause première pour les services d’entreprise. Active la RCA pour les alertes associées aux services d’entreprise, afin d’identifier les CI de cause première.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : Agrégation d'alertes et RCA > Propriétés
sa_analytics.rca.input_purge_days
Tables intermédiaires de purge (en jours). Nombre de jours pendant lesquels l’entrée RCA est conservée avant d’être purgée.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 90
  • Plage de valeurs possibles : 30-180
  • Emplacement : Agrégation d'alertes et RCA > Propriétés
sa_analytics.rca.learner_group_interval_secs
Critères d’intervalle de temps (en secondes) pour le regroupement des alertes. Intervalle dans lequel les alertes doivent être créées pour être incluses dans un groupe.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 300
  • Plage de valeurs possibles : 60-900
  • Emplacement : Agrégation d'alertes et RCA > Propriétés
sa_analytics.rca.learner_query_interval_secs
Période (en secondes) à partir de laquelle inclure des alertes pour analyse. Période passée à partir de laquelle inclure des alertes dans l’analyse d’agrégation d’alertes.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 86 400
  • Plage de valeurs possibles : 43200-86400
  • Emplacement : Agrégation d'alertes et RCA > Propriétés
sa_analytics.rca.output_purge_days
Nombre de jours pendant lesquels la sortie RCA est conservée avant d’être purgée.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 3
  • Plage de valeurs possibles : 3-5
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
sa_analytics.rca.query_probability_threshold
Seuil du pourcentage du score de confiance au-dessus duquel les groupes d’alertes corrélées RCA apparaissent dans le tableau de bord et la console des Gestion des événements alertes. Score de confiance que doivent atteindre les groupes d’alertes corrélées RCA avant que les groupes ne s’affichent sur le tableau de bord et la console des Gestion des événements alertes.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 0
  • Plage de valeurs possibles : 0-100
  • Emplacement : Agrégation d'alertes et RCA > Propriétés
sam.install_deletion_deadline
Définit le nombre de jours après lequel une installation de logiciel est supprimée si elle n'est pas détectée avec l'élément de configuration. Utilisez une valeur supérieure au nombre de jours entre des exécutions consécutives Découverte .
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 7
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
security.list.internal.domains
Les autres domaines (à l’exception de ceux de la liste séparée par des virgules dans cette propriété) sont classés en tant que domaines de messagerie externes. Le nombre d’e-mails entrants provenant de ces domaines externes s’affiche dans la mesure E-mails entrants externes du Centre de sécurité de l’instance.
  • Type : chaîne de choix
  • Valeur par défaut : Aucun
  • Autres valeurs possibles : liste séparée par des virgules de tous les domaines d’e-mail internes de l’organisation.
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
sn_acc_vis_content.set_assigned_to
Détermine si l’attribut Affecté à est remplacé par ACC-V ou non.
  • Type : booléen
  • Valeur par défaut : faux
sn_acc_vis_content.assigned_to_user_order
Définit la source d’affectation de l’utilisateur et sa priorité pour ACC-V. L’ordre des sources de nom d’utilisateur définies est utilisé pour définir la priorité en fonction de laquelle l’utilisateur Affecté à est défini pour un CI d’ordinateur. Par exemple, computer_system_username, logged_in_users. Ces deux sources différentes décident quel nom d’utilisateur dérivé de quelle source est prioritaire pour décider de l’attribut Affecté à pour un CI d’ordinateur.

computer_system_username : La source est dérivée de la commande native pour le système informatique wmic de la machine Windows, obtenir le nom d’utilisateur de l’utilisateur.

Logged_in_users : la source est OsQuery qui obtient les utilisateurs connectés à partir de la table OsQuery.

  • Type : chaîne de choix
  • Valeur par défaut : computer_system_username, logged_in_users
sn_acc_vis_content.persist_os_user_type
Conserve le type d’utilisateurs que vous souhaitez pour ACC-V.
  • Type : paramètre séparé par des virgules
  • Valeur par défaut : local,system
sn_agent.disco_minimum_threshold_for_rediscovery_minutes
Nombre minimum de minutes depuis la dernière amélioration Découverte sur une adresse IP donnée avant qu’une redétection puisse être déclenchée. Cela permet d’éviter une interruption Découverte trop fréquente du réseau par intermittence ou lorsqu’un ordinateur portable est redémarré à plusieurs reprises.
  • Type : entier
  • Valeur par défaut : 60
sn_agent.disco_disable_ci_clobber_of_agentless_disco
Si vrai, vérifie s’il existe déjà un CI qui a été détecté avec des critères de correspondance (discovery_source=ServiceNow) et, au lieu de relancer une détection, relie l’enregistrement de l’agent au CI existant.
  • Type : booléen
  • Valeur par défaut : true
sn_agent.disco_ci_clobber_of_agentless_disco_threshold_days
Nombre maximal de jours depuis qu’un CI existant a été découvert à l’aide de la découverte sans agent où le CI existant est lié au lieu de le redétecter à l’aide de l’agent. Cela prend effet lorsque disco_disable_ci_clobber_of_agentless_disco est vrai et que cela fait une période prolongée (plus de 14 jours, par défaut) qu’un discovery_source non ACC (comme ServiceNow) n’a pas découvert le CI. Une fois ce seuil dépassé, Enhanced Découverte est autorisé à exécuter et à mettre en échec un CI existant, qu’un CI ait été précédemment détecté ou non par un discovery_source non ACC. Cela permet aux données découvertes les plus récentes d’être présentes dans la CMDB.
  • Type : entier
  • Valeur par défaut : 14
sn_agent.host_data_collection.disable_when_container
Si la valeur est vrai, lorsque la collecte de données de l’hôte a lieu et qu’il est constaté qu’Agent Client Collector est en cours d’exécution dans un conteneur, les données entrantes ne sont pas traitées et l’état de la collecte de données de l’hôte est défini sur désactivé.
  • Type : booléen
  • Valeur par défaut : true
sn_acc_vis_content.persist_sam_usage_metrics
Activez cette option pour tirer parti de la fonctionnalité de mesure de base SAM. Si ce marqueur est défini sur Vrai, après avoir récupéré les détails de tous les logiciels installés, y compris l’heure du dernier accès via osquery, les informations sont placées dans la table Utilisation du logiciel [samp_sw_usage]. Le module d’extension SAM doit également être activé pour conserver les informations.
  • Type : booléen
  • Valeur par défaut : true
sn_app_insights.minutes_between_triggers
Nombre de minutes à attendre avant l’envoi d’une notification pour un déclencheur de mesure identique.
  • Type : entier
  • Valeur par défaut : 30
sn_app_insights.p1_predict_factor.sémaphores
Facteur de normalisation des données pour la mesure des sémaphores dans le modèle de prédiction P1.
  • Type : entier
  • Valeur par défaut : 21
sn_app_insights.p1_predict_factor.sys_load
Facteur de normalisation des données pour la mesure de sys_load dans le modèle de prédiction P1.
  • Type : entier
  • Valeur par défaut : 923
sn_app_insights.p1_predict_max_cooldown
Nombre de minutes consécutives « aucune prédiction P1 » nécessaire pour quitter l’état d’alerte P1.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : 5
sn_app_insights.p1_predict_threshold
La confiance minimale requise pour que le modèle de prédiction p1 prédise un état d’alerte p1.
  • Type : entier
  • Valeur par défaut : 90
sn_bm_client.dashboard_display_unit
Unité de temps à utiliser pour les valeurs KPI sur le tableau de bord Benchmarks. Les options sont Heures ou Jours.
  • Type : liste de choix
  • Valeur par défaut : Jours
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
sn_chg_soc.change_soc_initial_limit
Définit le nombre d’enregistrements de change_request à afficher lors du chargement du calendrier des changements.
  • Type : entier
  • Valeur par défaut : 40
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
sn_chg_soc.change_soc_scroll_load_limit
Définit le nombre d’enregistrements de change_request à afficher à mesure que la planification des changements défile.
  • Type : entier
  • Valeur par défaut : 20
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
sn_chg_soc.change_soc_total_limit
Définit le nombre total d’enregistrements de change_request qui peuvent s’afficher sur un calendrier des changements.
  • Type : entier
  • Valeur par défaut : 1 000
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
sn_chg_soc.landing_page.pinned_notification
Affiche un message pour épingler ou détacher un calendrier des changements.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
sn_chg_soc.schedule_window_days
Spécifie le nombre de jours à prendre en compte avant et après le démarrage/la fin respectifs d’un enregistrement de change_request lors de l’affichage d’étendues de fenêtre de proscription et de maintenance sur la page Calendriers des changements.
  • Type : entier
  • Valeur par défaut : 30
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
sn_disco_cd.scheduled_job_time_out_in_mins
Cette propriété définit la valeur de la durée maximale d’exécution de la tâche planifiée pour les ressources dans le cloud en minutes.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 120
sn_disco_certmgmt.cert_task_default_approval_group
Cette propriété est utilisée pour définir le nom du groupe d’approbation par défaut pour Gestion et inventaires des certificats les processus d’approbation manuels permettant de demander de nouveaux, de renouveler ou de révoquer des certificats pour les workflows automatisés uniquement. Vous pouvez ajouter plusieurs groupes d'approbation en les séparant par des virgules. La tâche choisit d’abord le groupe de domaines actuel, puis le groupe de domaines global. Si aucun groupe n’est trouvé, la tâche échouera.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : aucune
sn_disco_certmgmt.default_cert_order_validity_period
Cette propriété est utilisée pour définir la période de validité de la commande de certificat passée dans Gestion et inventaires des certificats.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 1 000 jours
sn_disco_certmgmt.default_cert_task_priority
Cette propriété permet de configurer les priorités des tâches Nouvelles et Renouveler dans Gestion et inventaires des certificats. Accepte les valeurs 1, 2, 3, 4, 5. Si une valeur non valide (<1 || >5 || autres chaînes) est fournie, la valeur revient à P3.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 3 (si la propriété n’existe pas)
sn_disco_certmgmt.default_revoke_cert_task_priority
Cette propriété permet de configurer Révoquer les priorités des tâches dans Gestion et inventaires des certificats. Accepte les valeurs 1, 2, 3, 4, 5. Si une valeur non valide (<1 || >5 || autres chaînes) est fournie, la valeur revient à P1.
  • Type : nombre entier
  • Valeur par défaut : 1 (si la propriété n’existe pas)
sn_global_searchui.hide_results_count

Masque (vrai) ou affiche (faux) le nombre d’enregistrements correspondants pour les groupes de recherche et les tables sur la page Recherche globale .

Pour modifier cette propriété, sélectionnez Interface utilisateur de recherche globale améliorée dans le sélecteur d’application avant d’ouvrir la table Propriétés système.

  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
sn_nowassist_va.com.glide.cs.gen_ai.enable_mid_topic_ai_search_conversational_catalogs

Dans les résultats de Recherche IA de découverte avec rubrique en cours de route, changez la valeur sur vrai pour afficher les résultats du catalogue. Par défaut, ces résultats de Recherche IA avec rubrique MID affichent uniquement les résultats de la base de connaissances.

  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
sn_nowassist_va.nass_animated_avatar_enabled

Une étincelle animée Icône d’étincelle IA animée. L’icône s’affiche pendant la diffusion de la réponse LLM à l’utilisateur final. L’étincelle animée Icône d’étincelle IA animée. L’icône se transforme en icône de marque Agent virtuel statique une fois la réponse complètement chargée. Si cette propriété système est définie sur false, l’icône des points de suspension animés Icône des points de suspension. apparaît après le chargement des messages.

  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
sn_nowassist_va.synthesized_autostart_items

Lorsque la réponse synthétisée ne renvoie qu’une seule action, configurez si l’action doit être lancée automatiquement. Par défaut, seules les Agent virtuel rubriques se lancent automatiquement. Vous pouvez configurer cela pour chaque fois qu’une réponse synthétisée renvoie un seul élément de catalogue conversationnel, une seule Agent virtuel rubrique et Base de connaissances des informations ou un seul élément de catalogue conversationnel avec Base de connaissances des informations.

  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : rubrique
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
sn_vad_genai.com.glide.small_talk.closure.prompt_enabled
Inclut un message de confirmation pour mettre fin à la conversation chaque fois qu’une conversation de clôture est reconnue.
  • Type : true | false
  • Valeur par défaut : faux
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
subscription.custom_table.enforce_entitlement

Vous pouvez activer des garde-fous autour des tables personnalisées lors de l’utilisation de certaines applications, telles que Mobile Studio, dans un environnement de production ou de non-production.

Lorsqu’elle est définie sur vrai, la propriété limite la liste des tables personnalisées disponibles dans des applications telles que Mobile Studio à celles que vous êtes autorisé à utiliser, en fonction des abonnements actifs présents sur votre instance. Si vous souhaitez supprimer ces garde-fous, définir la propriété sur faux vous permet d’accéder à toutes les tables personnalisées, quels que soient vos droits d’abonnement actifs.

  • Type : booléen
  • Valeur par défaut :
  • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
Remarque : Définir cette propriété sur faux vous permet d’utiliser des applications avec des tables personnalisées qui peuvent ne pas être autorisées. Consultez la description du service associé à vos abonnements actifs pour déterminer les tables personnalisées (le cas échéant) que vous êtes autorisé à utiliser avec les applications sélectionnées.
sys_par_insights_enabled
Active la fonctionnalité d’analyse proactive.
  • Type : vrai/faux (booléen)
  • Valeur par défaut : true
  • Emplacement : pour modifier la valeur, créez cette propriété dans la table Propriétés système.
  • Plus d’informations : Ajouter une propriété système
tablette.pied de page.texte
Texte qui s’affiche dans le pied de page de l’interface utilisateur de la tablette.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut : Copyright ServiceNow 2012
  • Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur de tablette
tablette.en-tête.texte
Texte qui s’affiche sur le côté droit de l’en-tête de l’interface utilisateur de la tablette.
  • Type : chaîne
  • Valeur par défaut: ServiceNow
  • Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur de tablette

Ajouter une propriété système

Ajoutez ou créez une propriété pour contrôler le comportement du système.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Pour plus d’informations sur la création de propriétés système pour vos propres applications, suivez la formation sur ServiceNow® Site Developer.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Certaines propriétés système ne sont pas visibles dans une instance par défaut et doivent être ajoutées à la table Propriétés système [sys_properties]. Si une fonctionnalité nécessite l’ajout de la propriété, vous pouvez ajouter une propriété système.

Important : Les propriétés système stockent des informations de configuration qui changent rarement ou jamais. Chaque fois que vous modifiez ou ajoutez une propriété système, le système purge le cache pour maintenir la synchronisation de tous les nœuds du cluster. Cette purge du cache a un coût de performance très élevé pendant une à 10 minutes, ce qui peut potentiellement provoquer une panne si elle est effectuée de manière excessive. Pour éviter de telles pannes, n’utilisez pas de propriété système pour stocker des informations de configuration qui changent plus d’une ou deux fois par mois. Utilisez plutôt une table personnalisée pour stocker des informations de configuration qui changent régulièrement.

Procédure

  1. Dans le filtre de navigation, saisissez sys_properties.list.
    La liste exhaustive des propriétés de la table Propriétés système [sys_properties] s'affiche.
  2. Vérifiez que la propriété n’existe pas en recherchant son nom.
  3. Sélectionnez Nouveau.
  4. Remplissez le formulaire Propriétés système en utilisant le nom de la base de données de la propriété.

    Assurez-vous de spécifier le type de données correct et d’ajouter la nouvelle valeur que vous souhaitez que la propriété utilise.

    Les propriétés que vous ajoutez contiennent déjà des valeurs par défaut. Vous ajoutez des propriétés pour changer cette valeur.

  5. Sélectionnez Soumettre.
    Selon le nom de la propriété, un administrateur peut être en mesure de modifier sa valeur uniquement via un nouveau module. Il peut également apparaître dans l’une des pages Propriétés des propriétés système.
    Remarque : Si la case Ignorer le cache est cochée, le système vide le cache du serveur lorsque le paramètre est modifié.

Créer un module Propriétés système

Vous pouvez ajouter un module dans le navigateur d’applications pour accéder à la liste des propriétés système. Ce module facilite l’ajout de propriétés à la table Propriétés système.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

  1. Accédez à la Tout > Définition du système > Menus d'application.
  2. Recherchez l’application à laquelle vous souhaitez ajouter la table des propriétés, par exemple Propriétés système.
    Sélectionnez une application qui est limitée au rôle administrateur afin que les utilisateurs non-administrateurs ne puissent pas y accéder.
  3. Dans la liste connexe Modules, cliquez sur Nouveau.
  4. Renseignez les champs de formulaire.
  5. Cliquez sur Envoyer.
  6. Vérifiez que le module a été créé. Par exemple, accédez à Propriétés système > Toutes les propriétés.

Que faire ensuite

Si vous souhaitez inclure des paramètres supplémentaires pour la liste du module des propriétés système, consultez Créer un module.