Documentation produit

Trouvez les réponses à vos questions techniques et apprenez à utiliser nos produits.

Filters

Effacer tous les filtres

Versions

Yokohama
Xanadu
Washington DC
Vancouver

Produits

Notes de version et mises à niveau
Architecture d'entreprise
Implémentation et référence API
- Implémentation API
- Référence API
- Guides développeur
Better Together
Observabilité du cloud
Gestion du service client
- Communautés
- Gestion du service client
Gestion des services aux employés
- Gestion de la réponse d'urgence
- Centre des employés
- Intégration du centre des employés à Microsoft Viva Connections
- Employee Center Pro
- Délégation granulaire
- Santé et sécurité
- Tests Santé et sécurité
- Prestation de services RH
- Prestation de services RH non inclus dans le champ d'application
- Apprentissage de HR Service Delivery Integration with Workday
- Mappage interne
- Prestation de services juridiques
- Lieu de travail sûr
- ServiceNow pour Microsoft 365
- ServiceNow pour Microsoft Outlook
- ServiceNow pour Microsoft Teams
- ServiceNow pour Zoom
- Connecteur de recherche SharePoint Online
- Demande universelle
- Tâche universelle
- Optimisation des effectifs pour HRSD
- Gestion des déplacements sur le lieu de travail
- Suite Prestation de services sur le lieu de travail
- Prestation de services sur le lieu de travail pour mobile
- Administration des baux professionnels
Environmental, Social, Governance
Gestion des services sur site
- Gestion des services sur site
Finance Operations Management
- Automatisation de clôture financière
Gouvernance, risque et conformité
- Gestion de l'audit
- Gestion de la continuité d'activité
- Gestion des tickets conformité
- Autorisation et surveillance continue
- Résilience opérationnelle
- Gestion de la politique et de la conformité
- Gestion de la confidentialité
- Gestion des changements réglementaires
- Gestion des risques
- Smart Assessment Engine
- Gestion des risques liés aux tiers
App development and low-code
- Création d'applications
  - App Engine Studio
  - Outils d'applications
  - Framework de tests automatisés
  - Règles métier
  - Création d'applications
  - Composants personnalisés
  - Concepteur de flux
  - Création d'apps guidée
  - Services web entrants REST
  - Services web entrants
  - Référence API JavaScript
  - Gérer les applications d'entreprise
  - ODBC driver
  - Service web sortant REST
  - Service web sortant SOAP
  - Service web sortant
  - Connexion au service web sortant
  - API Perl
  - Concepteur de processus
  - Référence API REST
  - Robotic Process Automation Hub
  - Scripting
  - API REST basées sur un script
  - Services web SOAP scriptés
  - Référentiel d'applications de ServiceNow
  - Services web SOAP
  - Créateur de services
  - Studio
  - Développement de l'équipe
  - Générateur d'IU
  - Ensembles de mises à jour
  - Services web
- Créer des workflows
Data et Automation
CRM and Industry Products
- Opérations des services financiers
  - Financial Services Card Operations
  - Financial Services Complaint Management
  - Financial Services Customer Lifecycle Operations
  - Financial Services Deposit Operations
  - Financial Services Know Your Customer
  - Financial Services Loan Operations
  - Financial Services Payment Operations
  - Financial Services Treasury Operations
- Santé et sciences de la vie
  - Gestion des opérations EMR
  - Gestion des services de santé et de sciences de la vie
- Production industrielle
- Secteur public
- Secteur de la vente au détail
- Assurance des télécommunications, des médias et de la technologie
  - Événements de cycle de vie des comptes
  - PSEW
  - Pont de services
  - Technologie
  - Telecommunications Service Operations Management
  - Télécommunications
  - Telecommunications Network Inventory
  - Gestion des services de télécommunications
Impact
Gestion des actifs IT
- Analyse des coûts du cloud
- Guide de configuration Analyse des coûts du cloud pour AWS
- Guide de configuration Analyse des coûts du cloud pour Azure
- Gestion des actifs d'entreprise
- Gestion des actifs matériels
- Now Assist pour Gestion des actifs logiciels
- Gestion des actifs logiciels
Gestion des opérations IT
- Agent Client Collector
- Gestion cloud
- Opérations natives dans le cloud
- Catalogue de services cloud
- Automatisation de la configuration
- Découverte
- Gestion des événements
- Analyse de l'intégrité des journaux
- Accélérateur d'adoption du cloud ITOM
- Visibilité ITOM
- Intelligence opérationnelle
- Mappage des services
Gestion des services IT
- Gestion des actifs
- Benchmarks
- Gestion des changements
- Coaching
- Services de collaboration pour TCM
- Gestion de l'amélioration continue
- Gestion des contrats
- DevOps
- Expérience digitale de l'utilisateur final
- Gestion de portefeuille digitale
- Ligne de dépense
- Gestion des communications sur les incidents
- Gestion des incidents
- Espace de travail d'agent ITSM
- Configuration guidée ITSM
- Console Intelligence prédictive ITSM
- Agent virtuel ITSM
- Solutions d'apprentissage machine pour Gestion des services IT
- Planification d'astreinte
- Gestion des problèmes
- Approvisionnement
- Catalogue de produits
- Cadre de travail des recommandations
- Gestion des mises en production
- Gestion des demandes
- Service 360
- Générateur de services
- Catalogue de services
- Centre de services
- Gestion des niveaux de service
- Espace de travail pour l'exploitation des services
- Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITOM
- Gestion des portefeuilles de services
- Mesures de fiabilité du site
- Opérations pour la fiabilité des sites
- Module d'extension Software Asset Management Foundation
- Gestion des performances fournisseur
- Espace de travail du gestionnaire de fournisseurs
- Expérience de visite
- Optimisation des effectifs pour ITSM
Prestation de services juridiques
Gestion des technologies opérationnelles
- Manufacturing Process Manager
- Gestion des changements OT
- Gestionnaire des technologies opérationnelles
- Gestion des incidents OT
- Gestion des connaissances OT
- Réponse aux vulnérabilités de technologie opérationnelle
Now Platform
- Interfaces conversationnelles
- Administration de la Now Platform
  - Administration
  - Recherche IA
  - Recherche contextuelle
  - Configuration de base
  - Champs de devises
  - Gestion des données
  - Séparation en domaines
  - Traduction dynamique
  - Support de chiffrement
  - Événements
  - Chiffrement de champ avec gestion des clés
  - Administration des formulaires
  - Intégrations
  - Key Management Framework
  - Listes
  - Localisation
  - Infrastructure de localisation
  - Solutions d'apprentissage machine pour l'administration de Rechercher
  - Service de normalisation de données
  - Administration des champs de la plateforme
  - Performance de la plateforme
  - Sécurité de la plateforme
  - Administration de Rechercher
  - Modèle d'état
  - Table Administration
  - Cartes de pointage
  - Configuration du pointage
  - Administration utilisateurs
  - Centre de mise à niveau
  - Upgrades and conversions
- Options de la Now Platform
  - Affectation de travail avancée
  - Espace de travail d'agent
  - Centre d'appel cloud
  - Modèle de données de service commun
  - Conformité
  - Gestion des configurations
  - Connect
  - Système de Gestion du contenu
  - Certification de données
  - Tables de décision
  - Vue des dépendances
  - Chiffrement Edge
  - Signature électronique
  - Stockage des informations d'identification externe
  - HealthScan
  - Centre d'intégration
  - Spokes Centre d'intégration
  - Réplication de données d'instance
  - Gestion des connaissances
  - Chat hérité
  - Flux en direct
  - Documents gérés
  - Service de messagerie
  - MetricBase
  - Serveur MID
  - Notifications
  - Notification
  - Connecteur Notification pour Microsoft Teams
  - Rappel omnicanal
  - Orchestration
  - Policy-as-Code Engine
  - Application Réinitialisation du mot de passe
  - Déclencheurs proactifs
  - Tables distantes
  - Modèles de réponses
  - Self-service
  - Administration des services
  - Concepteur de portail de services
  - Widgets Portail de services
  - Fonctions vocales ServiceNow
  - Gestion des compétences
  - Gestion des abonnements
  - Gestion des enquêtes
  - Gestion des tâches de communication
  - Extraits basés sur des modèles
  - Visualisations de chronologies
  - Espace de travail de la plateforme UIB
  - Agent virtuel
  - Tableaux de tâches visuels
  - Visualisations
  - Workflow
- Expériences intelligentes
- Sécurité de la Now Platform
- Interface utilisateur de la Now Platform
  - Services d'adoption
  - Aide incorporée et Visites guidées
  - Pages d'accueil
  - Navigation et interface utilisateur
- Now Intelligence
  - Découverte d'automatisation
  - Tableaux de bord
  - Intelligence du langage naturel
  - Analyse des performances
  - Intelligence prédictive
  - Optimisation de processus
  - Reporting
  - Spotlight
  - Intelligence des tâches
  - Analyse de l'expérience utilisateur
- Configuration et navigation mobile
  - Mobile Classic
Gestion des opérations d'approvisionnement
Gestion des ventes et des commandes
Opérations de sécurité
- Réponse aux vulnérabilités des applications
- Carbon Black Incident Enrichment integration
- Carbon Black integration
- Vérification anti-robot - Intégration de l'analyseur d'e-mail
- Conformité de la configuration
- Intégration de CrowdStrike Falcon Host
- Intégration de Crowdstrike Falcon Intelligence
- Sandbox CrowdStrike Falcon
- Elastic Search integration
- HPE Security ArcSight integration
- IBM QRadar Integration
- Intégration d'Intel McAfee EPO
- Intégration d'Intel McAfee ESM
- Intégration Microsoft Exchange On-Premises
- Intégration OPSWAT Metadefender
- Palo Alto Networks Integration
- Intégration de Qualys Cloud Platform
- Intégrations de vulnérabilités Rapid7v6
- Intégration Recorded Future
- Réponse aux incidents de sécurité
- Analyses de Réponse aux incidents de sécurité
- Création de Réponse aux incidents de sécurité
- Intégrations de Réponse aux incidents de sécurité
- Concentrateur de Réponse aux incidents de sécurité
- Security Incident Response Mobile
- Orchestration de Réponse aux incidents de sécurité
- Génération de rapports Réponse aux incidents de sécurité
- Configuration de Réponse aux incidents de sécurité
- Security Operations Have I Been Pwned? Integration
- Référence de Security Operations Integrations
- Security Operations Integrations
- Orchestration de Security Operations
- Intégrations de Whois pour Security Operations
- ServiceNow Security Operations add-on for Splunk
- Espace de travail de l'analyste SIR
- Splunk Enterprise Security Event Ingestion Integration
- Splunk - Intégration de l'enrichissement pour les incidents
- Intégration de Tanium Endpoint Platform
- Intégration des menaces
- Renseignements sur les menaces
- Orchestration des renseignements sur les menaces
- Trusted Security Circles
- Intégration de VirusTotal
- Réponse aux vulnérabilités
- Vulnerability Response Mobile
- Orchestration de la réponse aux vulnérabilités
Gestion des services - Autre
- Designer d'applications
- Boucles de Coaching
- Assistance clientèle
- Gestion des services généraux
- Gestion des services financiers
- Gestion des services juridiques
- Gestion des services marketing
- Maintenance planifiée
- Gestion des compétences
- Analyse structurée de problème
Gestion des actifs logiciels
Gestion stratégique des portefeuilles
- Gestion des coûts
- Gestion de la demande
- Enterprise Release Management
- Gestion financière
- Cadre de travail des objectifs et Cadre de travail des objectifs pour SPM
- Gestion de l'innovation
- Financement d'investissement
- Gestion de programme IT
- Solutions d'apprentissage machine pour Gestion des activités IT
- Gestion des tâches personnelles
- Gestion des portefeuilles de projets
- Suite Portefeuille des projets
- Suite Portefeuille des projets avec Gestion financière
- Modèle de taux
- Gestion des ressources
- Scaled Agile Framework
- Cycle de vie du développement logiciel
- Gestion des tests
- Gestion des cartes de pointage
Finance and Supply Chain
- Sourcing and Procurement Operations
- Opérations de cycle de vie du fournisseur
- Opérations de comptes fournisseurs